Pemberitahuan Privasi Samsung account

Berlaku [24 Februari 2026]

Di Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”), kami memahami betapa pentingnya privasi bagi para pelanggan. Kami menyusun Pemberitahuan Privasi ini guna memastikan bahwa Anda memahami cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk Samsung account serta fitur dan layanannya, sebagaimana tercantum di bawah dan dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini (secara bersama-sama, “Layanan” kami).

Kebijakan Privasi kami di https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy juga berlaku untuk penggunaan Layanan kami. Kebijakan Privasi kami memuat informasi selengkapnya tentang cara kami menggunakan data Anda. Kebijakan ini juga mencakup informasi tentang hak Anda dan cara menghubungi kami. Selain Pemberitahuan Privasi ini, baca juga Kebijakan Privasi kami. Namun demikian, Pemberitahuan Privasi ini akan senantiasa berlaku di atas Kebijakan Privasi sehubungan dengan cara kami menggunakan informasi Anda untuk Layanan kami.

Samsung account merupakan akun pribadi Anda yang digunakan untuk mengakses dan menikmati sejumlah Layanan Samsung. Layanan ini mencakup:


Samsung account

Beberapa layanan dan aplikasi Samsung (seperti Samsung Cloud) memerlukan Samsung account. Dengan Samsung account, Anda dapat menikmati beragam aplikasi dan layanan ini. Selain itu, aplikasi dan layanan pihak ketiga tertentu memungkinkan Anda untuk menautkan Samsung account Anda dengan akun pihak ketiga tersebut untuk memudahkan login atau menghadirkan fitur yang lebih baik (baca bagian “Akun dan Service Linking” di bawah).


Fitur Sinkronisasi dan Pencadangan:

• Sinkronisasi dan pencadangan data : Anda dapat mencadangkan dan menyinkronkan data pada perangkat seluler (menggunakan Samsung Cloud) dan Smart TV Anda.
• Panggilan & pesan teks di perangkat lain : Nikmati komunikasi yang lancar dengan menyinkronkan pesan teks di aplikasi Pesan dan panggilan telepon di perangkat Galaxy seluler kedua Anda saat login ke Samsung account yang sama.


Manfaat Keanggotaan

• Simpan Informasi Pembayaran : Simpan kartu kredit Anda untuk menikmati kemudahan pembayaran saat melakukan pembelian di berbagai layanan, aplikasi, dan situs web Samsung.
• Samsung Rewards : Kumpulkan poin hadiah dengan melakukan pembelian produk dan layanan Samsung yang berpartisipasi.
• Aplikasi Samsung Members : Anda dapat terhubung dan berinteraksi dengan pengguna Samsung account lainnya di platform media sosial, seperti Komunitas Samsung Members. Di sini, Anda dapat berkomunikasi dengan pengguna Samsung account lainnya di forum online kami dan mendaftarkan produk yang Anda miliki, serta menghubungi kami melalui saluran komunikasi pelanggan.
• Berbagi Grup dan Quick Share : Kemudahan berbagi file dengan pengguna Samsung account lainnya.
• Samsung Visit-In : Dapatkan promosi dan penawaran pemasaran berdasarkan lokasi dari Samsung dan toko pihak ketiga yang berpartisipasi di dekat Anda.
• Add eSIM: Aktifkan eSIM dengan mentransfer informasi SIM antar-perangkat di bawah Samsung account Anda tanpa pembatasan jarak. Selain itu, tingkatkan kemudahan proses aktivasi eSIM untuk tablet dengan merujuk pada informasi operator seluler perangkat yang terdaftar di bawah Samsung account Anda.


Layanan Keamanan

• Samsung Pass : Simpan informasi login dan informasi kontak Anda untuk kemudahan login atau pembayaran.
• SmartThings Find/Samsung Find : Temukan perangkat seperti ponsel, perangkat wearable, dan tablet Anda dengan bantuan SmartThings Find/Samsung Find, serta bagikan lokasi perangkat Anda kepada pengguna Samsung account lainnya.
• Wi-Fi Aman : Lindungi data yang ditransmisikan di jaringan publik.
• Digital Key : Simpan kunci yang terdaftar (seperti kunci pintu rumah atau gedung atau kunci mobil) di ponsel Anda.
• Knox Matrix : Menyimpan kunci Anda yang digunakan oleh beberapa layanan Samsung dengan aman berdasarkan PIN, kata sandi, atau pola yang ditetapkan pada layar kunci Anda.


Galaxy AI

Dapatkan fitur kecerdasan buatan di dalam aplikasi atau layanan tertentu. Lihat bagian Galaxy AI di bawah untuk perincian selengkapnya.


Voice Assistant

Setelah membuat Samsung account, Anda dapat dengan mudah mengendalikan perangkat yang didukung dengan perintah suara menggunakan Bixby. Bixby akan siap untuk mengendalikan perangkat Anda melalui perintah suara setelah Anda mengaktifkannya, misalnya dengan menekan tombol Panggil atau mengucapkan “Hai, Bixby”. Anda dapat mengetahui apakah Bixby sudah aktif melalui indikator status pada perangkat Anda, seperti indikator di layar atau kedipan LED. Lihat bagian Voice Assistant di bawah untuk melihat jenis data yang dikumpulkan oleh Bixby.


Fitur E-Store

• Live Chat : Jika Anda masuk ke E-Store kami di Samsung.com dan memulai obrolan langsung (live chat), promotor akan dapat mengakses informasi yang diperlukan dari Samsung account Anda untuk meningkatkan pengalaman interaksi.


INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Saat Anda membuat Samsung account, kami meminta informasi untuk memproses pendaftaran, seperti nama Anda, nama panggilan, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon (yang Anda berikan saat membuat akun atau untuk verifikasi dua langkah), kata sandi, dan alamat email.

Selain itu, saat Anda menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang Layanan kami, komunikasi Anda, termasuk informasi apa pun yang Anda berikan terkait identitas dan produk atau layanan yang Anda tanyakan, akan dikumpulkan.

Setelah membuat Samsung account dan login, Anda dapat menggunakan berbagai fitur yang memudahkan pada perangkat Anda, seperti Layanan yang disebutkan di atas. Anda dapat melihat fitur yang tersedia untuk Anda di pengaturan Samsung account. Saat menggunakan Samsung account dan Layanan, kami akan mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Informasi Saat Menggunakan Samsung account dan Layanan kami

Agar Anda dapat menggunakan Layanan kami, kami perlu mengumpulkan informasi tertentu, seperti yang dijelaskan di bawah ini.


Fitur Sinkronisasi dan Pencadangan:

• Sinkronisasi dan pencadangan data : Anda dapat menyinkronkan, mencadangkan, dan memulihkan data pada perangkat seluler dan Smart TV Anda. Misalnya, Anda dapat memilih untuk mencadangkan atau menyinkronkan data tertentu ke layanan cloud kami (seperti Samsung Cloud untuk perangkat seluler Anda). Data yang Anda pilih untuk dicadangkan atau disinkronkan akan secara otomatis dikirim dan disimpan oleh Samsung. Data ini dapat mencakup aplikasi yang diunduh, riwayat Panggilan dan Teks, daftar Kontak, pengaturan janji temu dan peringatan yang telah Anda simpan (seperti entri Kalender, Notes, Jam, dan Pengingat), Galeri, dan Penanda di Samsung Browser. Untuk Smart TV, data ini dapat mencakup informasi kode pos dan siaran (seperti penyedia layanan, informasi saluran, dan jenis antena), perangkat, Smart TV (termasuk PIN), serta informasi profil, pengaturan, dan konfigurasi Samsung account. Untuk sinkronisasi Galeri, fitur ini ditawarkan melalui Microsoft OneDrive. Apabila Anda mengaktifkan sinkronisasi di salah satu perangkat yang login ke Samsung account, sinkronisasi akan secara otomatis aktif di perangkat Anda lainnya yang juga login ke Samsung account Anda. Anda dapat mengelola preferensi sinkronisasi di pengaturan Samsung account kapan saja di setiap perangkat Anda.
• Panggilan dan pesan teks di perangkat lain : Dengan mengaktifkan Panggilan & pesan teks di perangkat lain, kami akan mengumpulkan informasi seperti Kontak serta log panggilan dan pesan agar Anda dapat menikmati komunikasi multiperangkat dengan memungkinkan Anda mengirim atau menerima panggilan atau pesan di perangkat kedua Anda. Pesan dan panggilan Anda juga perlu dikumpulkan untuk menyinkronkan data tersebut ke perangkat kedua Anda.


Manfaat Keanggotaan:

• Simpan Informasi Pembayaran : Saat Anda mendaftarkan kartu kredit ke Samsung account untuk opsi pembayaran yang lebih mudah, kami akan mengumpulkan informasi seperti nomor kartu kredit, nama, dan tanggal kedaluwarsa. Selain itu, saat Anda menyimpan informasi, seperti alamat Anda untuk pembayaran yang lebih cepat saat melakukan pembelian di perangkat seluler, Smart TV, atau situs web Samsung, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda pilih untuk dikirimkan.
• Samsung Rewards : Dengan memiliki Samsung account, ada berbagai kupon, diskon, dan kartu hadiah yang tersedia untuk Anda, ketika Anda memilih untuk memanfaatkan fitur ini. Anda juga memenuhi syarat untuk menerima poin hadiah saat membeli berbagai produk dan layanan Samsung. Informasi hadiah yang tersedia untuk Anda, termasuk poin, dan bagaimana serta di mana Anda membelanjakan atau menukarkannya akan dikumpulkan oleh kami.
• Aplikasi Samsung Members : Konten yang Anda berikan melalui atau di Komunitas Samsung Members, seperti informasi profil, postingan, dan komentar (termasuk media yang Anda unggah) dan informasi tentang produk yang Anda daftarkan (termasuk informasi garansi), serta komunikasi (termasuk informasi yang Anda kirimkan) kepada tim pelanggan kami dan anggota Komunitas Samsung Members lainnya (termasuk konten pesan pribadi) akan dikumpulkan.
• Berbagi Grup : Berbagi Grup memungkinkan Anda untuk mengirim atau membagikan file dan informasi lainnya dengan mudah, seperti kontak, informasi profil, catatan, pengingat, dan jadwal kalender untuk/dengan pengguna Samsung account lainnya, serta menampilkan gambar profil di daftar kontak Anda dan saat Anda menerima panggilan. Kami mengumpulkan media dan informasi yang Anda kirim, serta kontak dan informasi profil Anda (termasuk informasi profil kontak Anda). Fitur berbagi Samsung lainnya yang bukan merupakan bagian dari Samsung account juga akan menggunakan informasi kontak dan profil Anda untuk memungkinkan Anda membagikan media dan informasi melalui fitur-fitur tersebut.
Saat Anda bergabung dengan grup dan membagikan media dan file (misalnya ketika Anda bergabung dengan grup untuk membagikan catatan, pengingat, entri kalender, atau media galeri), entri ini dapat dilihat oleh semua anggota lain dalam grup. Anda dapat menghapus atau mengedit entri galeri, kalender, dan pengingat kapan saja selama Anda masih menjadi anggota grup. Untuk entri catatan bersama, Anda dapat mengedit dan menghapus entri jika diberikan izin oleh pemimpin grup. Anggota lain mungkin dapat mengedit atau menghapus entri bersama Anda.
Jika Anda keluar atau dihapus dari grup, entri bersama Anda yang belum dihapus akan tetap ada di grup serta dapat dilihat dan diedit oleh anggota lain.
• Quick Share : Fitur Quick Share yang tersedia pada perangkat Galaxy tertentu membantu Anda membagikan foto, video, dan file dengan cepat. Quick Share dapat digunakan untuk membagikan konten antarperangkat Galaxy yang saling berdekatan melalui metode perangkat ke perangkat (device-to-device). Quick Share juga dapat digunakan untuk membagikan konten dengan mengirimkan tautan yang dapat digunakan untuk mengakses konten yang dibagikan dengan menggunakan perangkat apa pun yang terhubung ke internet. Saat menggunakan metode ini, kami akan mengumpulkan konten yang Anda bagikan. Konten tersebut akan tetap tersedia selama 3 hari sebelum terhapus secara otomatis. Anda juga dapat menerapkan perlindungan tambahan seperti enkripsi file, dengan menggunakan opsi berbagi privat yang memungkinkan Anda untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa dan mencabut akses ke konten Anda. Dengan menggunakan fitur ini, konten yang Anda bagikan kepada penerima akan langsung dihapus dari server kami setelah penerima menerima dan mengunduhnya. Harap diperhatikan bahwa konten yang dikirimkan melalui berbagi privat akan disimpan di server terenkripsi selama 7 hari hingga penerima mengunduh konten tersebut, atau konten kedaluwarsa dalam waktu 7 hari, mana pun yang lebih dulu.
• Samsung Visit-In : Saat Anda berada di dekat toko Samsung atau toko pihak ketiga yang berpartisipasi yang menawarkan manfaat atau kupon, informasi tentang toko yang menawarkan manfaat atau kupon tersebut akan dikumpulkan. Dengan persetujuan terpisah Anda, informasi lokasi perangkat Anda, seperti sinyal GPS atau informasi tentang titik akses Wi-Fi dan menara seluler terdekat, akan dikirimkan kepada kami ketika Anda mengaktifkan fitur ini.
• Add eSIM: Jika Anda memindahkan kartu SIM dari satu ponsel ke ponsel lain atau dari satu tablet ke tablet lain di bawah Samsung account Anda, kami dapat mengumpulkan data seperti nama operator jaringan seluler Anda, alamat server hak akses, versi standar yang didukung, fitur operator, alamat portal web operator, dan kredensial untuk pengunduhan profil eSIM, serta EID perangkat Anda. Data ditransfer secara aman antar-perangkat menggunakan enkripsi menyeluruh (E2EE) dan langsung dihapus dari server setelah dikirim.


Layanan Keamanan:

• Samsung Pass : Ketika Anda menyimpan informasi Anda (misalnya nama, nomor telepon, email, alamat surat atau pengiriman), Anda dapat dengan mudah mengisi dan menggunakan berbagai aplikasi, situs web, atau layanan Samsung atau pihak ketiga yang berpartisipasi. Selain itu, Anda juga dapat mencadangkan ID dan kata sandi pengguna, yang memungkinkan Anda untuk login menggunakan autentikasi biometrik ke aplikasi, situs web, atau layanan tersebut tanpa perlu mengingat ID atau kata sandi Anda. Jumlah upaya autentikasi yang berhasil dan gagal juga akan dikumpulkan. Informasi biometrik hanya akan disimpan di perangkat Anda, dan Samsung tidak mengumpulkan atau memiliki akses ke informasi ini.
• SmartThings Find/Samsung Find : SmartThings Find/Samsung Find memungkinkan Anda menemukan perangkat apabila Anda menyetujui pemrosesan informasi lokasi, termasuk perangkat yang hilang dan tidak tersambung ke jaringan. Saat Anda meminta lokasi salah satu perangkat Anda yang login ke Samsung account atau perangkat Samsung lainnya yang terhubung ke Samsung account Anda (seperti perangkat wearable), dan jika perangkat tersebut dinyalakan dan Anda telah menyetujui pemrosesan informasi lokasi Anda oleh Samsung, lokasi setiap perangkat tersebut akan dikirimkan ke Samsung untuk menampilkan perangkat(-perangkat) Anda di peta. Dalam kondisi tertentu (seperti saat Anda ingin membagikan lokasi perangkat kepada pengguna lain ketika menggunakan Samsung SmartThings), SmartThings Find/Samsung Find dapat Anda gunakan untuk membagikan lokasi perangkat kepada pengguna Samsung account lainnya.

SmartThings Find/Samsung Find juga memiliki beberapa fitur opsional yang dapat Anda aktifkan, seperti yang dijelaskan di bawah.

i. Kirim Lokasi Terakhir : Lokasi terakhir perangkat Anda akan secara otomatis dikirim ke Samsung setiap kali baterai perangkat Anda berada di tingkat yang sangat rendah (5% atau lebih rendah) untuk membantu Anda menemukan perangkat meskipun perangkat dimatikan.
ii. Penemuan Offline : Fitur ini akan aktif jika perangkat Anda tidak tersambung jaringan seluler atau Wi-Fi dalam jangka waktu tertentu. Anda akan dapat menemukannya menggunakan Bluetooth dengan bantuan perangkat Samsung lain di dekat perangkat Anda, yang juga mengaktifkan Penemuan Offline. Dengan mengaktifkan fitur ini, perangkat Anda juga akan membantu orang lain menemukan perangkat mereka yang hilang di sekitar Anda menggunakan lokasi perangkat Anda. Orang lain tidak akan dapat melihat informasi tentang Anda, dan Anda juga tidak akan dapat melihat informasi orang lain. Perangkat Anda, bersama dengan perangkat lain yang diaktifkan, akan membuat jaringan Bluetooth agar dapat bekerja sama menemukan perangkat yang hilang.
iii. Mode Hilang : Jika Anda mengaktifkan fitur ini, Anda dapat menyimpan informasi kontak dan pesan, sehingga jika perangkat Anda hilang, Samsung Find dapat menampilkan informasi yang Anda berikan kepada orang yang menemukan perangkat yang hilang milik Anda. Informasi yang mencakup alamat email, nomor ponsel, nama pengguna, dan pesan yang ingin Anda tampilkan, yang Anda berikan secara langsung ketika mengatur Mode Hilang pada perangkat yang hilang, akan dikumpulkan.
• SmartThings Find : SmartThings Find mungkin mengharuskan Anda mendaftar Samsung SmartThings. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Samsung SmartThings memproses informasi Anda, silakan tinjau Pemberitahuan Privasi Samsung SmartThings.
• Wi-Fi Aman : Data yang ditransmisikan dari perangkat Anda ketika menggunakan jaringan publik, misalnya di kedai kopi atau terminal bandara, akan memiliki lapisan keamanan ekstra selama transit. Wi-Fi Aman menawarkan berbagai paket langganan sesuai jumlah data yang perlu dilindungi. Saat Anda berlangganan salah satu paket langganan Wi-Fi Aman, informasi terkait dengan paket langganan tersebut akan dikumpulkan (seperti produk apa yang dibeli dan bagaimana cara serta kapan produk tersebut dibeli).
• Digital Key : Informasi yang terkait dengan kunci akan dikumpulkan, seperti produsen, informasi perangkat, dan informasi kunci.
• Knox Matrix : Menyimpan kunci Anda yang digunakan di beberapa layanan Samsung dengan aman di server dan membuatnya hanya dapat diakses pada perangkat yang diautentikasi. Aplikasi ini mengekstrak informasi autentikasi dengan memproses PIN, pola, atau kata sandi yang ditetapkan pada layar kunci. Informasi autentikasi ini dikumpulkan dan tidak dapat menyimpulkan PIN, pola, atau kata sandi.


Galaxy AI

Dengan Galaxy AI, aplikasi atau layanan tertentu akan menggunakan input Anda untuk menyediakan fitur cerdas, seperti layanan transkripsi dan terjemahan, serta menawarkan rekomendasi kepada Anda. Beberapa aplikasi atau layanan hanya memproses data Anda semata-mata di dalam perangkat Anda, sementara yang lain memerlukan pengumpulan data Anda. Sebelum Anda pertama kali menggunakan fitur Galaxy AI dalam aplikasi atau layanan tertentu yang memerlukan pengumpulan data input Anda, Anda akan diberi tahu tentang data input apa yang diproses oleh aplikasi atau layanan tersebut dan apa tujuan pemrosesannya, serta Anda akan diminta untuk memberikan persetujuan Anda atas pengumpulan dan pemrosesan data tersebut. Anda juga dapat memeriksa apakah sebuah fitur Galaxy AI menyediakan opsi untuk memproses data input di dalam perangkat Anda dengan masuk ke pengaturan aplikasi atau layanan yang relevan.

Data yang diproses mencakup informasi akun Anda, informasi perangkat dan aplikasi, serta input Anda. Lihat jenis data input di bawah ini yang diproses di luar perangkat Anda untuk setiap fitur Galaxy AI.


Untuk Now brief, beberapa konten dan rekomendasi mungkin memerlukan pemrosesan data Anda di luar perangkat Anda, termasuk oleh pihak ketiga. Misalnya, kami memproses informasi perjalanan (seperti informasi terkait keberangkatan dan kedatangan) untuk memberi Anda peringatan cuaca, atau Anda dapat menerima rekomendasi daftar putar dan tontonan dari pihak ketiga (seperti daftar putar musik dan konten untuk ditonton berdasarkan topik yang diminati). Sebagian data yang diproses mencakup data yang diproses di dalam perangkat Anda melalui fitur kecerdasan data pribadi, yang mungkin mengharuskan Anda untuk mengaktifkan beberapa pengaturan data kecerdasan data pribadi. Sebelum menerima konten dan rekomendasi tersebut, Anda akan diberi tahu tentang pemrosesan data di luar perangkat Anda sebelum penggunaan awal fitur Now brief yang berlaku. Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, kami akan memperoleh persetujuan Anda terlebih dahulu untuk pemrosesan data Anda sehubungan dengan fitur ini.

Harap dicatat bahwa beberapa fitur Galaxy AI mungkin tidak tersedia di negara atau perangkat Anda.


Voice Assistant

Bixby akan mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan perintah Anda, seperti input suara dan informasi terkait aplikasi atau layanan yang terpengaruh oleh perintah tersebut (misalnya, aplikasi Kalender jika Anda meminta Bixby untuk menambahkan tanggal ke kalender Anda). Bixby juga menawarkan berbagai fitur opsional yang mengumpulkan informasi tertentu saat Anda menggunakan fitur tersebut. Untuk melihat perincian selengkapnya tentang jenis data yang dikumpulkan Bixby dan bagaimana data tersebut digunakan, lihat Pemberitahuan Privasi Bixby.


Fitur E-Store:

• Live Chat : Jika Anda login ke Samsung.com dengan Samsung account Anda dan menggunakan fitur obrolan langsung (live chat), kami akan mengumpulkan informasi penting yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan atau permintaan Anda, termasuk nama, alamat email, dan nomor telepon.


Akun dan Service Linking:

Aplikasi atau layanan pihak ketiga tertentu dapat memungkinkan Anda untuk menautkan Samsung account Anda ke akun pihak ketiga tersebut sehingga Anda dapat login dengan mudah. Selain itu, Anda mungkin juga memiliki opsi untuk menautkan Layanan Samsung tertentu dengan aplikasi atau layanan pihak ketiga untuk mengakses fitur yang sudah ada dalam versi yang lebih baik atau fitur yang sepenuhnya baru (misalnya, jika Anda menautkan Samsung Cloud dengan Microsoft One Drive, Anda dapat mulai mencadangkan file ke One Drive). Informasi yang dikumpulkan dan bagaimana informasi tersebut akan digunakan akan ditunjukkan kepada Anda sebelum Anda menautkan akun atau layanan apa pun. Situs web, aplikasi, layanan, dan fitur pihak ketiga dapat beroperasi tanpa campur tangan kami, dan mungkin memiliki kebijakan atau pemberitahuan privasinya sendiri. Sebaiknya tinjau kebijakan atau pemberitahuan tersebut terlebih dulu untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana mereka memproses informasi Anda dan tinjau Pemberitahuan Privasi ini untuk mengetahui bagaimana kami memproses informasi Anda. Sejauh situs web, aplikasi, layanan, atau fitur lain yang ditautkan atau ditampilkan tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami, kami tidak bertanggung jawab atas konten, penggunaan, atau praktik privasinya.

Selain informasi di atas, Samsung juga akan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda melalui perangkat lunak pada perangkat Anda dan dengan cara lain seperti yang dijelaskan di bawah ini secara lebih terperinci:

• Informasi Perangkat dan Layanan:
i. Informasi perangkat keras akan dikumpulkan, seperti model perangkat keras, nama perangkat, konfigurasi dan pengaturan perangkat, perangkat yang terhubung, kode penjualan, MCC (kode negara seluler), MNC (kode jaringan seluler), dan kapan perangkat Anda pertama kali digunakan atau dibeli.
ii. Informasi perangkat lunak akan dikumpulkan, seperti versi dan konfigurasi perangkat lunak, serta versi sistem operasi Anda.
iii. Informasi pengenal akan dikumpulkan, seperti IMEI, nomor seri alamat IP, alamat MAC, dan pengenal perangkat atau layanan unik lainnya (seperti ID Android, cookie, pengidentifikasi Smart TV, ID variabel perangkat unik, dan ID layanan).
• Informasi Log dan Penggunaan : Informasi diagnostik, teknis, kesalahan, dan penggunaan akan dikumpulkan, seperti waktu dan durasi penggunaan Anda atas Layanan atau fitur-fiturnya, volume penggunaan, dan interaksi sentuh serta input lainnya. Apabila Anda menggunakan Digital Key, komunikasi UWB (ultra-wideband), BLE (Bluetooth Low Energy), dan NFC (near-field communication) Anda juga akan dikumpulkan (misalnya komunikasi antara perangkat seperti ponsel dan earbud, serta untuk mengaktifkan komunikasi kunci digital antara perangkat seluler dan mekanisme kunci); dan
• Informasi Lokasi : Dengan persetujuan terpisah Anda, informasi lokasi perangkat Anda, seperti sinyal GPS atau informasi tentang titik akses Wi-Fi dan menara seluler terdekat, akan dikirimkan kepada kami ketika Anda menggunakan Layanan berbasis lokasi lainnya.
• Layanan Pelanggan: Jika Anda mengunjungi tempat perbaikan atau toko ritel resmi dan mendaftar untuk layanan pelanggan berdasarkan Samsung account Anda, riwayat perbaikan dan informasi produk Anda akan dikumpulkan agar kami dapat menyediakan layanan perbaikan dan pemeliharaan lebih lanjut untuk produk kami. Harap diperhatikan bahwa kami dapat menggunakan kode QR dan NFC (Near Field Communication) untuk memverifikasi identitas Anda.


Kami juga akan mengumpulkan informasi lain tentang Anda, perangkat dan aplikasi Anda, serta penggunaan Layanan oleh Anda dengan metode yang kami jelaskan kepada Anda pada saat pengumpulannya atau dengan persetujuan Anda.

Kami dapat menggunakan layanan analitik pihak ketiga, seperti Google Analytics dan Firebase Analytics. Informasi yang kami peroleh dapat diungkapkan kepada atau dikumpulkan secara langsung oleh penyedia ini dan pihak ketiga terkait lainnya yang menggunakan informasi tersebut (misalnya untuk mengevaluasi penggunaan Layanan dan membantu meningkatkan Layanan). Ini termasuk, di antaranya, informasi tentang fitur yang Anda gunakan atau klik, atau berapa banyak Layanan yang Anda gunakan dan kapan Anda menggunakannya. Untuk informasi selengkapnya tentang Google Analytics, kunjungi https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Untuk informasi selengkapnya tentang Firebase Analytics, kunjungi https://firebase.google.com/policies/analytics.


BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk mengidentifikasi dan mengautentikasi Anda sehingga Anda dapat menggunakan Layanan kami dengan aman;
• Untuk memberikan Layanan kami kepada Anda;
• Untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman Anda dengan Layanan kami, seperti mengirimkan konten dan tanggapan yang disesuaikan dengan Anda dan cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami;
• Untuk menautkan Samsung account Anda ke perangkat, aplikasi, fitur, atau layanan pihak ketiga yang terhubung saat Anda memintanya;
• Untuk menanggapi permintaan, pertanyaan, dan instruksi yang dibuat melalui atau tentang Layanan kami;
• Dengan persetujuan terpisah Anda, untuk menayangkan iklan yang relevan, termasuk iklan yang dipersonalisasi, konten bersponsor, dan komunikasi promosi;
• Dengan persetujuan terpisah Anda, untuk memberikan rekomendasi produk dan layanan kepada Anda.
• Dengan persetujuan terpisah Anda, lokasi Anda dapat digunakan untuk memberi tahu Anda tentang penawaran manfaat atau kupon di toko Samsung atau toko pihak ketiga yang berpartisipasi di sekitar Anda;
• Untuk memungkinkan Anda berinteraksi serta menggunakan aplikasi dan layanan Samsung dan pihak ketiga yang berpartisipasi;
• Untuk mengoperasikan, mengevaluasi, serta meningkatkan Layanan dan bisnis kami (termasuk mengembangkan produk dan layanan baru; menyempurnakan serta meningkatkan produk dan layanan kami; mengelola komunikasi kami; menganalisis produk, layanan, dan basis pelanggan kami; melakukan riset pasar; menjalankan analisis data; dan melaksanakan akuntansi, audit, serta fungsi internal lainnya);
• Untuk melindungi, mengidentifikasi, dan mencegah penipuan serta tindak kriminal lain, klaim, serta tanggung jawab lainnya; dan
• Untuk mematuhi dan memberlakukan persyaratan hukum yang berlaku, standar industri terkait, dan kebijakan kami, termasuk Pemberitahuan Privasi dan Kebijakan Privasi ini.


Pemasaran dan Iklan

Kami akan mengirimkan iklan yang relevan untuk Anda, sesuai persetujuan Anda. Informasi yang kami gunakan untuk mempersonalisasi iklan serta jenis iklan yang kami kirimkan bergantung pada hal yang telah Anda setujui.

• Jika Anda belum memberikan salah satu persetujuan iklan opsional yang dijelaskan di bawah ini, Anda mungkin masih akan melihat Iklan Samsung di platform online, yang tidak disesuaikan untuk Anda. Iklan ini bersifat generik dan mungkin diperlihatkan kepada siapa pun.
• Jika Anda menyetujui “Dapatkan berita dan penawaran spesial”, Anda akan menerima berita yang relevan, penawaran khusus, serta informasi lain tentang produk dan layanan Samsung dan mitranya melalui panggilan telepon, email, pesan teks, notifikasi, aplikasi pesan, dan platform online. Materi periklanan dan promosi yang Anda terima akan relevan didasarkan pada informasi Samsung account dan informasi perangkat yang kami miliki tentang Anda, termasuk nama, tanggal lahir, alamat email, serta produk yang telah Anda daftarkan pada layanan kami, seperti Samsung Members atau SmartThings, serta aplikasi dan layanan yang Anda gunakan.
• Jika Anda menyetujui penempatan cookie iklan di perangkat atau aplikasi Anda, kami akan mengirimkan iklan yang relevan berdasarkan data yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi serupa, misalnya ketika Anda telah melihat halaman di situs web kami.
• Jika Anda menyetujui “Dapatkan berita dan penawaran spesial” dan “Tingkatkan iklan yang dipersonalisasi”, Anda akan menerima iklan yang lebih relevan saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan produk atau layanan kami, menerima email dan notifikasi promosi dari kami, atau melihat iklan kami di platform online atau situs web pihak ketiga. Kami akan membuat iklan ini relevan bagi Anda berdasarkan informasi Samsung account, selain informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan yang Disesuaikan saat diaktifkan.
• Jika Anda menggunakan Layanan yang Disesuaikan dan menyetujui “Tingkatkan iklan yang dipersonalisasi”, Anda akan melihat iklan yang relevan berdasarkan data Samsung account dan data Layanan yang Disesuaikan, termasuk penggunaan aplikasi, istilah pencarian, dan/atau riwayat penjelajahan internet, dan aplikasi. Namun, Anda tidak akan menerima komunikasi promosi melalui email dan notifikasi, dan di platform pihak ketiga, kecuali jika Anda menyetujui “Dapatkan berita dan penawaran spesial”.
• Jika Anda juga telah menyetujui “Gunakan data lokasi yang akurat”, iklan yang Anda lihat akan relevan sesuai lokasi aktual Anda.
• Jika Anda setuju untuk mempersonalisasi iklan pada perangkat seluler Samsung Anda, Anda akan melihat iklan yang relevan berdasarkan informasi dan penggunaan perangkat Anda.
• Jika Anda hanya menyetujui “Tingkatkan iklan yang dipersonalisasi” tanpa fitur lain yang dijelaskan di atas, Anda akan melihat iklan yang relevan berdasarkan data Samsung account Anda. 
• Jika Anda menyetujui “Iklan Berbasis Minat” pada perangkat berkemampuan Samsung Smart Hub Anda, Anda akan melihat iklan yang relevan berdasarkan informasi dan penggunaan dari perangkat berkemampuan Smart Hub Anda. Jika Anda juga menyetujui “Layanan Informasi Menonton” pada perangkat berkemampuan Samsung Smart Hub Anda, iklan yang Anda lihat akan relevan sesuai dengan riwayat tontonan Anda. 
Anda dapat menonaktifkan “Dapatkan berita dan penawaran spesial”, “Tingkatkan iklan yang dipersonalisasi”, Layanan yang Disesuaikan, dan/atau “Gunakan data lokasi yang akurat” di perangkat seluler Anda kapan saja melalui menu Pengaturan Samsung account > Keamanan dan Privasi di Samsung account Anda. Anda dapat memilih untuk menarik persetujuan Anda dari “Iklan Berbasis Minat” pada perangkat berkemampuan Smart Hub melalui Pengaturan > Persyaratan & Privasi atau Pengaturan > Umum & Privasi > Persyaratan & Privasi.


Kami menggunakan dan menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dari Layanan kami dengan data dari layanan atau fitur lain yang Anda gunakan, perangkat Anda, dan sumber lain, misalnya saat Anda menggunakan Samsung account untuk login ke aplikasi Samsung lainnya, serta informasi mengenai aktivitas online Anda di situs web dan perangkat yang terhubung dari waktu ke waktu, serta di situs web, perangkat, aplikasi, serta fitur dan layanan online lainnya milik pihak ketiga untuk tujuan tersebut di atas. Selain itu, jika Anda secara terpisah telah menyetujui untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, kami dapat menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dari Layanan dengan data dari layanan atau fitur Samsung lainnya, termasuk untuk menyediakan iklan yang disesuaikan untuk Anda.


KEPADA SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI ANDA?

Kami akan mengungkapkan informasi Anda secara internal di dalam bisnis kami dan kepada entitas berikut, tetapi hanya untuk tujuan yang dijelaskan di atas.

• Afiliasi : Grup perusahaan Samsung Electronics lainnya yang kami kelola atau miliki;
• Mitra Bisnis : mitra yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan Layanan kami, seperti saat Anda menautkan akun atau layanan dengan mitra bisnis kami untuk memberi Anda fitur baru atau fitur yang ditingkatkan. Mitra bisnis ini mengendalikan dan mengelola informasi pribadi Anda;
• Penyedia layanan : perusahaan yang dipilih secara saksama dalam menyediakan layanan untuk atau atas nama kami, seperti promotor atau penyedia platform layanan cloud yang mengelola data atas nama kami. Penyedia ini juga berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dan harus menandatangani perjanjian hukum dengan Samsung sebelum kami membagikan data pribadi kepada mereka;
• Pihak lain saat diwajibkan oleh hukum atau sebagaimana diperlukan untuk melindungi Layanan : Misalnya, mengungkapkan informasi Anda dapat diperlukan menurut hukum, proses hukum, atau perintah pengadilan dari otoritas pemerintah. Mereka juga dapat meminta informasi Anda dari kami untuk keperluan penegakan hukum, keamanan nasional, antiterorisme, atau masalah lain terkait keamanan publik;
• Pihak lain sehubungan dengan transaksi perusahaan : Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga sebagai bagian dari merger atau transfer, akuisisi atau penjualan, atau jika terjadi kebangkrutan terhadap pengendali data lainnya; dan
• Pihak lain dengan persetujuan Anda atau atas perintah Anda : Selain pengungkapan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami mungkin akan membagikan informasi tentang Anda kepada pihak ketiga saat Anda secara terpisah menyetujui atau meminta informasi tersebut dibagikan.


PEMBARUAN UNTUK PEMBERITAHUAN PRIVASI INI

Pemberitahuan Privasi ini akan diperbarui untuk memberi tahu Anda tentang perubahan cara mengumpulkan dan memproses informasi Anda dalam Layanan atau perubahan sesuai undang-undang yang terkait. Tanggal pembaruan terakhir dokumen ditampilkan di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini.