| 구분 | 자세한 내용 |
|---|---|
| ① 필수항목 |
① 회원가입을 위해 필요한 개인정보 • ID(이메일 주소/휴대폰 번호), 비밀번호, 성명, 생년월일, 국가정보 • 휴대폰 번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 성명, 생년월일, CI, DI) ② 각 서비스 이용을 위해 필요한 정보, 서비스 이용기록/구매 또는 AS 관련 정보 • 각 서비스 이용 기록/ 구매 또는 AS 관련 정보 • 로그데이터, 쿠키 및 웹비콘, 이용시간, 앱 설치 및 삭제 기록, 이용자가 입력한 검색어, 이용자가 업로드한 정보, 매장에서 로그인한 기록 • 기기 정보 (생산 및 판매 과정에서 기기에 부여된 정보 및 기기의 구동 과정에서 부여되는 정보 : IMEI, DUID, 단말모델정보, MCC, MNC, 단말OS정보, Mac Address, 접속IP정보 등이 포함됨) , 기기 구매일(최초 사용일, 최초 통화일, 구매 증빙 등) • 전화번호, 연락처 목록, 내 프로필, 수발신 전화번호, 첨부파일 • Samsung Members 커뮤니티 이용 기록 (이용자가 입력한 닉네임, 글, 사진, 댓글 등이 포함됨) • 삼성 리워즈 서비스 이용 기록 (포인트 이용 내용) • 위치정보: 서비스를 제공하기 위하여 필수적인 경우(예를 들어, "내 디바이스 찾기" 서비스 등)에만 별도 동의를 받아 수집됩니다. • 음성정보: 서비스를 제공하기 위하여 필수적인 경우(예를 들어, “S Translator” 서비스 등)에만 별도 동의를 받아 수집됩니다. • 삼성전자 멤버십 서비스 가입을 위해 필요한 정보 : (삼성전자 멤버십 개인정보 처리방침 자세히 보기) • 홈페이지, 멤버십사이트, 삼성전자 스토어, 기타 이벤트진행 사이트 활동 정보 [아이디, 비밀번호, 개인식별정보, 접속로그, 이용기록, 쿠키] ③ 삼성 클라우드 (삼성 클라우드 서비스를 이용하는 경우에만 수집) • 일정, 연락처, 메시지, 갤러리(촬영일시, 촬영시 위치정보 등 사진/동영상 상세정보 포함), S노트, 메모, 리마인더, 앱 및 단말의 설정(예 : 인터넷 브라우저, 이메일의 설정 / 접근성, 키보드, 얼굴 인식, 지문 관련 상세 설정) 등 삼성 클라우드에 백업 또는 동기화된 내용 및 관련 데이터 • (Microsoft OneDrive와 연동하여 갤러리 동기화를 이용하는 경우) Microsoft로부터 제공받는 정보 : OneDrive를 통해 동기화된 갤러리 내용(촬영일시, 파일 경로, 촬영시 위치정보 등 사진/동영상 상세정보 포함) 및 관련 데이터, 사진/동영상 분류 정보(인물, 장소, 대상 등) ※ Microsoft로부터 제공받는 구체적인 정보항목은 이용자께서 이용중인 삼성 클라우드 버전 등에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다. ④ 맞춤형 서비스 제공을 위한 수집 항목 (맞춤형 서비스를 이용하는 경우에만 수집) 회사의 기기와 서비스들은 사용자가 필요로 하고 원하는 것을 영리하고 지능적으로 예측하여 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 디자인되었습니다. 이용자께서 맞춤형 서비스 옵션을 활성화시키면, 기기와 서비스를 통해 맞춤형 컨텐츠와 추천 등 향상된 사용자 경험을 제공받을 수 있으며, 이러한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보(이하 ‘맞춤형 서비스를 위한 정보’라 합니다)는 다음과 같습니다. • 기기정보(고유식별정보, 설정정보, 상태정보, 앱 설치 목록 및 사용빈도) • 플레이 한 음악과 저장 사진의 메타데이터 • 연락처 및 연락 빈도 • 인터넷 브라우저 이용기록 (방문 사이트 정보, 검색어, 북마크 등. 비밀모드 사용 시 제외) • 위치정보 • 회사의 서비스들에 등록된 정보 및 이용기록 • 이용자가 맞춤형 서비스에 연결한 제3자 서비스 정보 ⑤ 공유 기능 제공을 위한 수집 항목 (공유 기능을 이용하는 경우에만 수집) • 삼성 계정 ID, 전화번호(SIM, 단말에 저장된 전화번호, 또는 삼성 계정에 등록된 전화번호), 연락처 정보(연락처에 저장된 이름/전화번호/이메일) ※ 보다 편리하고 정확한 등록을 위해, 삼성 계정의 2단계 인증을 위해 등록된 전화번호가 수집∙이용될 수 있습니다. ※ 공유 기능 제공을 위해 수집된 연락처 정보는 삼성에서 연락처 정보를 활용하여 제공하는 기타 서비스(예: Quick Share)에서도 공통적으로 활용될 수 있습니다. ⑥ 보안 Wi-Fi 서비스 제공을 위한 수집항목 (해당 서비스를 이용하는 경우에 한함) • 암호화하여 전송하려는 데이터 ⑦ 고객지원을 위한 수집항목 • 삼성계정 정보, 이메일 주소 또는 전화번호, 국가정보 (언어정보), 제품모델명, 서비스 버전 정보, 개인이 입력한 문의 내용 및 첨부파일, 시스템 로그파일 • SIM카드 시리얼 번호, 통신사, 기지국 정보 (통화 끊김 로그 보내기 기능에 한함) • 환불신청시 추가 수집 정보(결제하신 방식 등에 따라 다음 중 추가 수집이 필요한 항목이 상이할 수 있음) : 계좌 정보(은행, 계좌번호, 계좌주), 연락처(전화번호), 구매 컨텐츠, 결제 일시, 결제 금액, 결제시 사용한 삼성계정정보, 결제한 휴대폰 번호 및 통신사 또는 신용 카드사 및 승인번호, 결제 취소/ 환불 요청 사유 |
| ② 선택항목 |
① 가입하신 사유, 직업, 결혼여부, 결혼기념일, 관심 카테고리, 주된 휴대폰 사용 목적(개인용/업무용), 가구정보 [배우자 및/또는 자녀의 성명 • 전화번호 • 주소 • E-mail • SNS 계정정보 • 생년월일 등]
② 휴대폰 구매 관련 정보 [약정할부 개월 수, 구입처, 구입가격] ③ 마케팅, 이벤트 내역 • 마케팅 활동ㆍ이벤트 관련 정보[마케팅활동 내용 및 결과, 이벤트참여 내용 및 결과] • 쿠폰/이벤트코드 보유 및 사용, 경품선택/수령결과 ④ 제휴사 내역 • 제휴사 및 제휴가맹점 관련정보 [제휴사명, 제휴사 회원번호, 제휴사 회원가입일, 이벤트 참여일, 제휴사 관련 혜택 및 마케팅활동 정보] ⑤ 서비스 가입 및 이용시 고객이 입력한 정보 • 삼성어카운트 가입시 입력한 정보: 사진 • 내 프로필(My Profile) 이용시 입력한 정보: 장소 ⑥ 기타 계약의 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ행사참여 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 |
| 목적 | 자세한 내용 |
|---|---|
| ① 회원 관리 및 본인 확인 |
– 사용자 식별, 회원 가입/탈퇴 의사 확인, 나이 확인 및 법정대리인 동의 진행, 사용자 또는 법정대리인의 본인 확인 – 서비스 부정 이용 등 방지, 민원 등 사용자의 요청사항 처리 – 공지사항 등 전달 |
| ② 서비스 제공 |
– 상품/서비스/콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 상품 배송 – 포인트 적립 및 사용 등 삼성 리워즈 서비스 제공 – 사용자에게 최적화된 서비스 제공 (기존 사용 이력을 기반으로 맞춤형 콘텐츠 및 추천 정보 등 제공) – 사용자가 구매한 상품∙서비스에 대한 A/S, 업데이트 정보 등 제공 |
| ③ 삼성어카운트를 통한 통일된 서비스 제공 |
– 삼성 어카운트로 연결된 다양한 기기에서 동일한 사용환경 및 기능 제공 – 연속성 있는 고객 지원 서비스 제공 – 삼성 어카운트 기반 다양한 서비스 이용 및 서비스 간 기본 데이터 연계 [예: 내 프로필(My Profile)] – 프로필 공유, 컨텐츠, 메시지와 첨부파일 송수신, 그룹이나 링크를 만들어서 컨텐츠를 공유하는 공유 기능 및 영상통화 등의 커뮤니케이션 기능 제공 |
| ④ 서비스 개선 및 개발 | – 고객만족 조사, 제품/서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 시장 트렌드 분석, 기존 서비스 개선, 신규 서비스 기획∙연구∙개발 |
| ⑤ 마케팅∙광고 등에 활용 | – 이벤트∙프로모션 등 마케팅 정보 제공 및 경품 배송, 인구통계학적 특성 또는 관심사 기반 마케팅 전송 및 광고 게재 |
| ⑥ 구매상담 및 고객문의 응대 | – 상담 접수 및 답변 제공, 문의 내역 관리 |
| ⑦ 맞춤형 서비스 |
– 맞춤형 서비스 옵션을 활성화 시키면, 관련 기기와 서비스에서 더욱 향상된 경험을 제공받을 수 있습니다. 예를 들어, 음성인식 서비스를 이용할 때 사용자에게 맞는 힌트나 정보를 제공하고, 비오는 날 즐겨 듣는 음악을 기억했다가 이를 제안하는 등 삼성 서비스에 대한 사용자 경험을 향상 시킵니다. 또는, “집 근처에 도착하면 물 사라고 알려줘”라고 명령 시 이를 기억했다가 사용자가 집 근처에 도착했을 때 알려드릴 수 있습니다. – 앞서 알려드린 맞춤형 서비스를 위한 정보는 자동화된 시스템을 통해 분석되어 위와 같이 각 서비스들에서 맞춤형 컨텐츠와 정보 등을 제공하기 위한 목적, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 분석과 서비스 개선 및 개발 목적으로 사용됩니다. 또한, 이용자에게 합법적으로 게재・전송되는 광고가 있는 경우(가령, 서비스를 무료로 제공하기 위해 불가피하게 광고를 게재하거나, 또는 이용자의 수신 의사에 따라 광고를 발송하는 경우 등) 이용자가 가장 유용하다고 생각할 광고를 제공하기 위해 활용될 수도 있습니다. |
| ⑧ 공유 기능 제공 |
– 동일한 삼성 계정이 로그인 된 모든 기기에서 연락처에 저장된 정보를 이용하여 공유 가능한 삼성 계정 이용자를 찾을 수 있도록 지원 – 삼성에서 연락처 정보를 활용하여 제공하는 타 서비스(예: Quick Share)에서 삼성 계정 이용자가 전화번호 또는 이메일을 이용하여 공유하려는 상대방을 찾을 수 있도록 지원 – 삼성 계정 이용자 간 편리한 콘텐츠(파일, 일정, 할일 등) 및 프로필 사진 공유 지원 |
| 제공받는 자 | 제공되는 개인정보 | 제공받는 자의 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| Nuance Communications Inc. (미국) | 번역대상 음성 | 음성인식기능 개선, 제품 및 서비스 개발 | 목적 달성시까지 |
| 제공받는 자 | 제공되는 개인정보 | 제공받는 자의 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴사 및 제휴사별 제공 정보 자세히 보기 (https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy/thirdpartyDisplay) | 제휴사 및 제휴사별 제공 정보 자세히 보기 (https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy/thirdpartyDisplay) | 삼성계정 정보로 파트너 서비스 로그인 또는 계정 생성, 삼성과 파트너 서비스들이 쉽게 연동할 수 있도록 계정 연결 정보 제공 | 서비스 제공 목적 달성시까지 |
| 제공받는 자 | 연락처 | 이전되는 항목 | 이전 국가, 일시 및 방법 | 이전받는 자의 이용 목적 및 보유∙이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft | Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, (+1) 425-882-8080 | 암호화된 ID, 원드라이브를 통해 동기화된 갤러리 내용(파일의 저장경로, 촬영일시, 촬영시 위치정보 등 사진/동영상 상세정보 포함) 및 관련 데이터 | 미국, 사진과 비디오 파일이 원드라이브로 동기화 될 떄마다 |
OneDrive를 통한 갤러리 동기화 서비스 제공 기한 까지 |
| 위탁받는 업체 명칭 | 위탁하는 업무 내용 |
|---|---|
| (주)토스페이먼츠, (주)케이지이니시스, (주)한국정보통신 | 구매 및 요금 결제, 정산, 바우처 혜택 운영 |
| NICE평가정보(주) | 관계법령에 따른 실명확인 |
| Harman Connected Service, Inc. | 개인정보가 저장된 글로벌 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| Hydsoft CO., LTD | 개인정보가 저장된 중국 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| 삼성에스디에스(주) 및 협력사, 콘텐츠테크 | 삼성계정 서비스 운영, 고객 문의처리 |
| 마크로밀엠브레인, (주)한국리서치, (주)한국능률협회컨설팅, 닐슨컴퍼니코리아(유) | 제품 소비자 만족도 및 사용행태 조사 |
| 삼성전자서비스 | 삼성전자 비즈니스 웹사이트 고객 문의 처리, 비회원 고객문의, 구매상담 응대 |
| 스텝스(주) | 이용자 문의 답변, 불만처리 등 민원 상담/처리 |
| Nuance Communications Inc.(미국) | S-Translator 음성인식 처리 |
| 주식회사 엘에이치 | 프로모션 이벤트 페이지 구축 / 응모자 취합 |
| (주)시지온 | 소셜댓글 서비스 및 이를 통한 구매 추천 서비스, 구매추천 보상을 위한 추천고객 확인 및 통계 서비스 |
| (주)투비네트웍스글로벌, (주) 슈어엠, 인포빕(유) | 삼성계정, 삼성 클라우드, 및 삼성에서 제공되는 서비스에서 필요한 문자 인증 진행, 공지문 발송 |
| 인포뱅크㈜ | 이벤트 경품 발송 대행 |
| 비즈톡(주) | 카카오 알림톡 발송 대행 |
| Amazon Web Services Inc. | 개인정보가 저장된 국내 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| (주)이글루커뮤니케이션즈 | 이벤트/프로모션 진행, 경품 배송 |
| 이트너스(주) | 삼성전자 서비스 앱, 비즈니스 웹사이트 고객 문의 모니터링 |
| Google INC | 삼성 어카운트 웹사이트 이용자 통계 분석 |
| 주식회사 신세계 및 협력사((주)선우실업,(주)이폴리움,(주)더네이쳐홀딩스) | 사은품 배송 |
| 티티비 주식회사 | 삼성클라우드 서비스의 고객 문의 처리, 고객문의에 의한 서비스 사용량 및 사용이력 조회, 서비스 통계 시스템 유지보수 및 운영 |
| 삼성SDS, 메가존(주) 및 협력사 (메가존 클라우드(주), (주)웨어포인트, (주)마티아솔루션, (주)로고스인, (주)앤썸앤모빌리티) | 삼성클라우드 서비스의 서버시스템 변경 관리 및 유지보수, 운영 관련 소스코드 개발 |
| 주식회사 제3채널 | 이벤트 진행 |
| (주)맨파워코리아 | 삼성전자 멤버십 운영 업무 (고객문의 응대 및 정보 변경), 서비스 제공 및 정산 |
| Samsung Electronics Philippines Corporation (SEPCO) | 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| 주식회사 삼성웰스토리 및 협력사(영스카이(주), (주)모젠인터내셔널, 에이드코리아 컴퍼니(주), (주)태진컴, (주)대경아이앤씨, 알로코리아(주), 피지피코리아(주), (주)디에이블커머스, 한솔코리아(주), 스타벅스커피코리아(주), (주)앰엔에스, (주)실버트리, 코윈스리테일(주), (주)KT ALPHA, 휴먼파워텍(주)) | 사은품 배송 |
| 주식회사 에스티엠넷 및 협력사((주)나무테크, 대동씨엔지(주), 동양키친나라(주), 주식회사 하나플라워, (주)쿠프마케팅, 에이치엠티(주), (주)유비코리아, 유케이특판(주), 주식회사 제이엠코리아, 주식회사 라온아토70, 찬솔나라, 태영엠네트, 주식회사 태진컴, (주)티더블유씨엔에스, (주)하루제스트, (주)한솔코리아, 주식회사 즐거운, (주)포시오, (주)에덴글라스, 주식회사 스마트콘, (주)네이처월드, 주식회사 인터비젼, (주)이비즈마트, 주식회사 제이코스, 주식회사 씨에스이, (주)락앤락, (주)밀양본차이나, 주식회사 새움, (주)올인포케이, 주식회사 아이코멕스, (주)아이마켓코리아, (주)제이씨커뮤니케이션, (주)지비컴퍼니, (주)알토디자인, (주)아이몰피엠지, 주식회사 유경, (주)두인디지텍) | 사은품 배송 |
| 주식회사 비즈마켓 및 협력사((주)다우기술) | 사은품 운영(공급, 배송 등) |
| 주식회사 신세계 및 협력사((주)선우실업, (주)이폴리움) | 사은품 운영(공급, 배송 등) |
| 삼성카드 주식회사 및 협력사 (㈜선우실업, ㈜씨엠지글로넷, ㈜제이에스코리아, ㈜대동씨엔지, ㈜쿠프마케팅, ㈜락앤락, ㈜굿앤플러스, ㈜일신엔터프라이즈, ㈜유케이, ㈜슈피겐코리아, ㈜주파집, ㈜슈가버블, ㈜광주요, ㈜실리만, ㈜제스파, 웅진식품㈜, ㈜엠앤제이마케팅, ㈜성신상사, 태경농산㈜, ㈜엠코어, ㈜서현PMS, ㈜지노네트웍스, 클라우드나인, 핑크, ㈜바이마르코리아, 디앤제이커머스, ㈜이덕아이앤씨, ㈜제이코스, ㈜동양키친나라, ㈜비씨엠코리아, ㈜모젠인터내셔널, ㈜나래비앤씨, ㈜케이디글로벌, 쿠쿠전자㈜, ㈜제이제이스토리, 엠비언트라운지, 대유라이프㈜, ㈜마켓비, ㈜무아스, ㈜생활공작소, ㈜비앤케이글로벌 | 사은품 운영(공급, 배송 등) |
| 한국아이비엠 및 협력사 ((주)아이캔매니지먼트, 한국어도비시스템즈) | 한국총괄 NextCDM 플랫폼운영 및 캠페인발송 |
| 삼성에스디에스㈜, 베스핀글로벌㈜, BTC, 또윤, 디비제이, Fin High, Google LLC | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 서비스 서버 운영 및 관리, 서비스 데이터 저장 |
| (주)제일기획 및 협력사((주)더즈인터랙티브,㈜ 뉴턴그룹,㈜ 디트라이브,㈜ 디메이저,㈜ 디자인피버,㈜ 비스톤즈,㈜ 아이포유네트웍스,㈜ 엠퍼즐커뮤니케이션,㈜ 오픈타이드차이나코리아,㈜ 펜타브리드,㈜ 메가커뮤니케이션,㈜ 구십구도씨,㈜ 헬로네이처,㈜ 대학내일,㈜ 플랜에스,㈜ 마케팅 지음랩,㈜ 션커뮤니케이션즈,㈜ 아이파트너즈,㈜ 레드커뮤니케이션즈,(유) 펑타이그레이터차이나,㈜ 디지털 다임,㈜ Group IDD,㈜ 마콘컴퍼니,㈜ 오블리크 테이블,오프로젝트,㈜ 케이피알,삼성웰스토리 ㈜,뉴타입 이미지 웍스,ANP 커뮤니케이션즈,Imfine,SPtek,꿈많은청년들) | 이벤트 대행 |
| Microsoft Korea Inc. | 개인정보가 저장된 국내 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| Adobe Systems Software Ireland Limited | 메시지 발송업무 대행 |
| 레오버넷(주) | 커뮤니티 이벤트 운영 및 마케팅 |
| 콘센트릭스서비스코리아 유한회사 | 커뮤니티 게시글 운영 및 고객 VOC 대응 |
| Khoros, Persistent, Infogain, Hinterlands, Clarotest, iTalent, Social Edge, Cloud Elements, Akismet, Sumo Logic, Akamai, Smooch, Netbase, Ooyala, Box, Infoesearch, Netmania, ServiceRocket | 커뮤니티 솔류션 개발, 운영 및 유지보수 |
| Samsung SDS | 한국총괄 Bigdata 분석 솔루션 도입 및 분석용역 |
| 삼성SDS 및 협력사(한국마이크로소프트(유)) | 한국총괄 NextCDM 클라우드 운영 |
| 주식회사 제이드애플마케팅 | 오프라인 행사 진행시 멤버십 고객 대상 홍보 MMS 발송 |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd., | 개인정보가 저장된 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| 삼성에스디에스(주) 및 협력사((주)아이러시,(주)유젠,(주)젠틀파이,(주)하이웹솔루션,(주)픽플씨앤에스) | 삼성닷컴 회원관리, 고지사항 전달, 고객 문의처리, DM 발송, 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 시스템 모니터링 |
| 주식회사 칸타코리아, 주식회사 한국갤럽조사연구소, (주)버즈메트릭스, (주)글로벌리서치 | 삼성전자 멤버십, 멤버십 블루 제품 소비자 만족도 및 사용행태 조사 |
| 펑타이그레이터차이나 유한회사 | 삼성닷컴, 삼성전자 멤버십 온라인 마케팅 업무 진행 |
| 메가존(주) 및 협력사 (메가존 클라우드(주)) | 삼성 리워즈 서비스 서버 운영 및 관리 |
| 삼성전자서비스(주) 및 협력사(삼성전자서비스 개인정보 처리방침(https://www.samsungsvc.co.kr/utils/dealing)) | (서비스)제품수리, 상담 및 리서치 |
| 주식회사 이든앤앨리스마케팅 및 협력사(스파이커뮤니케이션즈(주),(주)티아이모바일) | 온/오프라인 행사 진행시 멤버십 고객 대상 홍보 MMS 발송 |
| (주)한국능률협회컨설팅 및 협력사(텔코인) | 기프티콘 발송 |
| 주식회사 에프엠커뮤니케이션즈 | 이벤트 고객 대상 사은품 배송 및 관리 |
| 코리아크레딧뷰로 주식회사 | 휴대폰 본인인증 |
| 크리테오코리아 유한회사 및 협력사(Equinix Asia Pacific Pte Ltd.) | 디지털 광고 서비스 집행 |
| 삼성SDS 및 협력사 (미라콤, 콘텐츠테크) | 맞춤형 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 |
| 주식회사 블루인마케팅서비스 | 프로모션 대행 업무 |
| (주)삼성SDS 및 그 협력사 (CMC Global) | 보안 Wi-Fi 회원 관리, 서비스 제공, 기존 서비스 개선 |
| Google Cloud Platform | 보안 Wi-Fi 서비스 제공을 위한 클라우드 서버 운영 및 관리 |
| GZ Systems Limited | 보안 Wi-Fi 서비스 제공을 위한 서버 운영 및 관리 |
| 입소스 주식회사 (IPSOS) | 제품 소비자 만족도 및 사용행태 조사 |
| 업체 명칭 | 연락처 | 이전되는 항목 | 이전 국가, 일시 및 방법 | 이전받는 자의 이용 목적 및 보유∙이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | 02-735-6888 (한국 오피스) | 1.(1)항의 수집 항목 중 멤버십 운영에 필요한 데이터, 멤버십정보 일체, GCRM에서 수집되고 있는 모든 데이터 (AWS 클라우드 한국 리전 서버에 수집되는 모든 고객 정보) |
미국/독일/아일랜드/일본, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크통신 |
AWS 클라우드 서울 리전 서버 이용 불가 상황 발생 시 도쿄 리전 서버를 통한 중단 없는 서비스 대응을 위하여 이전. 이전받는 자의 보유 및 이용 기간은 개인정보처리자의 멤버십 고객 정보 보유 및 이용 기간과 동일 |
| Samsung R&D Institute India Bangalore Private Limited | comp.srib@samsung.com | 1.(1)항의 수집 항목 일체, ID, 성명, 생년월일, 국가정보 등 삼성계정 및 서비스에서 수집되는 고객정보 |
인도, 실시간 업데이트, 네트워크를 통한 전송 |
개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리, 서비스 제공을 위한 시스템 개발, 서비스 개선을 위한 고객 데이터 분석(보유 기간 : 최대 1개월) |
| Samsung Electronics Polska Sp. z o.o | dass.srpol@samsung.com | 1.(1)항의 수집 항목 일체, ID, 성명, 생년월일, 국가정보 등 삼성계정 및 서비스에서 수집되는 고객정보 |
폴란드, 데이터 분석 시점에 네트워크를 통한 전송 |
서비스 개선을 위한 고객 데이터 분석, 보유 기간 : 최대 1개월 |
| Joyent Inc. | https://www.joyent.com/contact/+1 415.400.0600 | 1.(1)항의 수집 항목 | 네덜란드/미국/싱가포르, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리, 이전받는 자의 보유 및 이용기간은 개인정보 처리자의 고객정보 보유 및 이용 기간과 동일 |
| Samsung Electronics America, Inc. (SEA) 및 협력사 (Infovision, Worldlink) | NAPrivacy@sea.samsung.com | 1.(1)항의 수집 항목 | 미국, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리 서비스 개선을 위한 고객 데이터 분석(보유 기간 : 최대 1개월) |
| Infovision | info@infovision.com | 1.(1)항의 수집 항목 | 미국, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리 |
| Worldlink | support@worldlink.com.np | 1.(1)항의 수집 항목 | 미국, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리 |
| Google INC. | https://analytics.google.com/ | 쿠키, 기기 브라우저 관련 데이터, IP 주소, 사이트/앱 활동 수집 (개인 식별 정보 미전송) | 미국, 실시간 업데이트, 웹-to-서버 네트워크 통신 |
웹사이트 및 앱에서 일어나는 사용자 상호작용에 대한 통계 측정용 (IP 주소 서비스 보안 제공 및 유지, 사용자 접속 국가정보를 알려주는 역할) 사용자 및 이벤트 데이터 보관 26개월 |
| Samsung Electronics Philippines Corporation (SEPCO) | +63 2 7214 7777 | 1.(1)항의 수집항목 중 사용자가 선택한 웹사이트의 이름, url, ID 및 PW, 사용자의 결제수단 및 결제 내역 | 필리핀, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영/관리 및 암호화된 개인정보를 처리하는 통계시스템 구축 및 운영, 이전받는 자의 보유 및 이용기간은 개인정보 처리자의 고객정보 보유 및 이용 기간과 동일 |
| Microsoft Korea Inc. | https://azure.microsoft.com/ko-kr/contact/ | 1.(1)항의 수집 항목 | 아일랜드/미국/싱가포르, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리 |
| Adobe Systems Software Ireland Limited | 02-530-8000 (한국 오피스) | 1.(1)항의 수집 항목, 이메일 주소(암호화, 해시된 정보), 쿠키기반 웹사이트의 사용 및 탐색을 위한 행동정보 |
싱가폴/호주, 실시간 업데이트, 네트워크 전송 |
광고∙타겟팅 활용 목적으로 사용 (이메일 : 정보 미보유 및 메일 발송 정보로 이용 후 삭제, 쿠키 데이터 : 최장 180일, 업로드된 고객 정보 데이터 : 최장 24개월) |
| Khoros, AWS, Infogain, iTalent, Social Edge, Cloud Elements, Akismet, Sumo Logic, Akamai, Smooch, Netbase, Ooyala, Box, ServiceRocket | support@khoros.com | 닉네임, Follow/following 리스트, 이용자가 작성한 게시물 | 미국, 실시간 업데이트, 네트워크 전송 |
커뮤니티 운영을 위한 서버 제공 및 서버의 유지보수, 이용목적 달성, 탈퇴, 데이터 삭제 요청 시 까지 보유 |
| Persistent, Infoesearch | support@khoros.com | 닉네임, Follow/following 리스트, 이용자가 작성한 게시물 | 인도, 실시간 업데이트, 네트워크 전송 |
커뮤니티 운영을 위한 서버 제공 및 서버의 유지보수, 이용목적 달성, 탈퇴, 데이터 삭제 요청 시 까지 보유 |
| Hinterlands | support@khoros.com | 닉네임, Follow/following 리스트, 이용자가 작성한 게시물 | 오스트레일리아, 실시간 업데이트, 네트워크 전송 |
커뮤니티 운영을 위한 서버 제공 및 서버의 유지보수, 이용목적 달성, 탈퇴, 데이터 삭제 요청 시 까지 보유 |
| Clarotest | support@khoros.com | 닉네임, Follow/following 리스트, 이용자가 작성한 게시물 | 아르헨티나, 실시간 업데이트, 네트워크 전송 |
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| Netmania | support@khoros.com | 닉네임, Follow/following 리스트, 이용자가 작성한 게시물 | 영국, 실시간 업데이트, 네트워크 전송 |
커뮤니티 운영을 위한 서버 제공 및 서버의 유지보수, 이용목적 달성, 탈퇴, 데이터 삭제 요청 시 까지 보유 |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. | 02-531-9000 (한국 오피스) | 1.(1)항의 수집 항목, 해시된 이메일 주소/휴대폰번호, 쿠키기반 웹사이트의 사용 및 탐색 위한 행동정보 |
미국, 칠레, 아일랜드, 네덜란드, 덴마크, 핀란드, 벨기에, 싱가폴, 대만 (구글 데이터 센터), 실시간 업데이트, 네트워크 전송 |
광고∙타겟팅 활용 목적으로 사용(처리위탁), 광고/타겟팅 완료 후 즉시 삭제(통상 48시간 이내) |
| 크리테오코리아 유한회사 (Equinix Asia Pacific Pte Ltd.) | d.kim@criteo.com (ylo@ap.equinix.com) | 1.(1)항의 수집 항목, 해시된 이메일 주소, 해시된 휴대폰번호, 쿠키 기반 웹 사이트 사용 및 탐색 위한 행동 정보 |
일본(크리테오 데이터 센터), 데이터센터에 데이터 리스트 업로드 시 이전 |
광고∙타겟팅 활용 목적으로 사용(처리위탁), 해시된 이메일 : 최대 13개월 보관 후 삭제, 쿠키 ID : 최대 13개월 보관 후 삭제 |
| Samsung Research India-Noida | https://research.samsung.com/sri-n | 1.(1) 개인정보 수집 항목 중, 삼성계정 국가 코드와 서비스 이용을 위해 필요한 정보, 서비스 이용기록/구매 관련 정보 | 인도, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
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| (주)삼성SDS의 협력사 (CMC Global) | https://cmcglobal.com.vn/contact-us | 1.(1) 개인정보 수집 항목 중, 삼성계정 국가 코드와 서비스 이용을 위해 필요한 정보, 서비스 이용기록/구매 관련 정보 | 베트남, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
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| GZ Systems Limited | finance@purevpn.com | 1.(1) 개인정보 수집 항목 중, 삼성계정 국가 코드와 서비스 이용을 위해 필요한 정보, 서비스 이용기록/구매 관련 정보 | 파키스탄, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
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| DataDome | privacy@datadome.co | 1.(1)항의 수집 항목 중 보안 솔루션 운영에 필요한 계정/식별/접속 정보 | 프랑스, 실시간 업데이트(네트워크 통신) |
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| 삼성SDS의 협력사 (Samsung Data Systems India Private Limited) | https://www.samsungsds.com/in/index.html | 1.(1)항의 수집 항목 | 인도, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
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| Harman Connected Service, Inc. | https://www.harman.com/ | 1.(1)항의 수집 항목 일체, ID, 성명, 생년월일, 국가정보 등 삼성계정 및 서비스에서 수집되는 고객정보 | 인도, 실시간 업데이트, 서버-to-서버 네트워크 통신 |
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