Datenschutzhinweis zum personalisierten Dienst

Datum des Inkrafttretens: 20. April 2023

Wir bei Samsung Electronics Co., Ltd. („Samsung“) wissen, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden ist. Samsung ist Datenverantwortlicher für den personalisierten Dienst. Wir haben diese Datenschutzhinweise erstellt, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.
Auch unsere Datenschutzrichtlinie auf https://account.samsung.com/membership/policy/privacy gilt für die Nutzung des personalisierten Dienstes. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen. Sie enthält außerdem Informationen zu Ihren Rechten und dazu, wie Sie sich an uns wenden können. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie zusätzlich zu diesem Datenschutzhinweis. Diese Datenschutzhinweise haben jedoch immer Vorrang vor der Datenschutzrichtlinie in Bezug darauf, wie wir Ihre Informationen für den personalisierten Dienst verwenden.

„Bei einigen alten Geräten, bei denen Sie die Software nicht auf die neueste Version aktualisiert haben oder welche die aktuelle Version nicht unterstützen, werden die erweiterten Einstellungen zum Erfassen der Daten im personalisierten Dienst Ihres Samsung Account möglicherweise nicht korrekt angezeigt. Allerdings erfasst der personalisierte Dienst bei diesen Geräten nicht die entsprechenden Daten (Anruf-/Nachrichtenverlauf (Telefon), Daten zur Suche (Internet), Browser-Verlauf (Internet), Standort (GPS)). Um den korrekten Dienst zu erhalten, aktualisieren Sie bitte die Software für den personalisierten Dienst auf die neueste Version, anschließend können Sie ihn verwenden.“

WAS IST DER PERSONALISIERTE DIENST?

Geräte, Apps und Dienste von Samsung (jeweils ein „Dienst“ und zusammen die „Dienste“) sollen Ihnen durch eine intelligente Unterstützung Ihrer Wünsche und Bedürfnisse personalisierte Dienste bereitstellen. Der personalisierte Dienst von Samsung bietet ein verbessertes Nutzererlebnis, einschließlich personalisierter Inhalte und Empfehlungen, basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Dienste. Der personalisierte Dienst kann Ihr Nutzererlebnis der Dienste verbessern, indem er Ihnen zum Beispiel auf Sie zugeschnittene Tipps und Informationen anbietet, wenn Sie den Spracherkennungsdienst von Samsung nutzen, oder indem er sich Musik merkt, die Sie an regnerischen Tagen gehört haben, und sie Ihnen später vorschlägt. Wenn Sie außerdem die Anweisung erteilen „Erinnere mich, eine Flasche Wasser zu kaufen, bevor ich zuhause ankomme“, merkt sich der personalisierte Dienst diesen Befehl und erinnert Sie daran, eine Flasche Wasser zu kaufen, bevor Sie zuhause ankommen.

Sie haben Einstellmöglichkeiten, wie der personalisierte Dienst bestimmte Arten von personenbezogenen Daten nutzt und analysiert, wie z. B. Ihren Anruf- und SMS-Verlauf, Beziehungsinformationen, Ereignis- und Kalenderinformationen, Suchbegriffe, Standortdaten, Hör- und Anzeigeinformationen oder den Internetbrowser-Verlauf. Der personalisierte Dienst ermöglicht es Ihnen auch, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Lesen Sie den Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“ weiter unten für mehr Informationen diesbezüglich.


WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR?

Je mehr der personalisierte Dienst über Sie lernt, desto schneller und präziser kann er Sie mit personalisierten Inhalten und Informationen versorgen. Der personalisierte Dienst ist darauf ausgerichtet, Ihre Interessen, Präferenzen und Ihren Standort zu erkennen, und erfasst und analysiert die folgenden Arten von Informationen über Sie auf verschiedene Weise.

• Geräteinformationen
Der personalisierte Dienst erfasst die eindeutigen Kennungen (z. B. eine IMEI und Seriennummer), Einstellungsinformationen (z. B. Sprach- und Sperreinstellungen), Statusinformationen (z. B. Verbindungen mit anderen Geräten) und andere Informationen (z. B. Hardware- und Softwareinformationen und installierte Dienste oder Dienste, die aktuell auf Ihrem Gerät betrieben werden) über die Geräte, auf denen Sie über Ihren Samsung Account angemeldet sind (Ihr/-e „Gerät/Geräte“). Der personalisierte Dienst erfasst außerdem Informationen darüber, wie, wann und wie lange Sie die Geräte verwenden.

• Informationen zu Ihrer Musik und Ihren Fotos
Der personalisierte Dienst erfasst und analysiert Informationen wie Titel, Genres und Künstler der zuletzt abgespielten oder gespeicherten Musik und Informationen zu Ihren Fotos wie die Zeitpunkte und Orte, an denen Ihre gespeicherten Fotos aufgenommen wurden.

• Kontakte und Kommunikationsdaten
Der personalisierte Dienst greift auf Ihre Kontaktliste zu und analysiert innerhalb Ihrer Geräte Ihre eingehenden/ausgehenden Anrufe und Nachrichtenverläufe, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, z. B. um Ihre Beziehungen zu anderen Personen (z. B. Familie und Freunden) einzuordnen, um festzustellen, wer Ihre wichtigsten Kontakte sind, um Ihnen Informationen über diese bereitzustellen (z. B. verpasste Anrufe), von wem Sie am häufigsten kontaktiert werden und welches Ihre bevorzugte Kontaktmethode ist, und um Kontakte zu finden, auf die Sie sich bei der Verwendung der Spracherkennung beziehen.

• Informationen zu Inhalten
Inhalte, die auf Ihren Geräten angesehen oder angehört wurden (einschließlich besuchter Netzwerke, Kanäle und Websites sowie Programme) sowie über Samsung-Dienste erworbene, heruntergeladene oder gestreamte Inhalte auf Ihrem Gerät und Anwendungen, auf die Sie über Ihr Gerät zugegriffen haben.

• Kalenderinformationen
Der personalisierte Dienst greift auf den Kalender Ihres Geräts zu und erfasst und analysiert Ihre Kalenderdaten, um Ihre Vorlieben zu erfahren, besondere Anlässe aufzuzeichnen und Ihren Standort zu bestimmen.

• Internetbrowser-Verlauf
Der personalisierte Dienst greift auf Ihren Samsung Internet Browser-Verlauf (wie besuchte Webseiten, Suchbegriffe und Favoriten) zu und erfasst und analysiert diesen, um mehr über Ihre Interessen und Vorlieben zu erfahren, relevantere Suchergebnisse anzuzeigen, Ihnen je nach Kontext geeignete Informationen bereitzustellen sowie Ihnen, wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben, weitere Dienste zu bieten. Der Suchverlauf Ihres Samsung Internet-Browsers im geheimen Modus (Inkognito- oder Privat-Modus) wird nicht erfasst.

• Standortinformationen
Der personalisierte Dienst greift regelmäßig über Bluetooth-, GPS- und WLAN-Signale, Kalendereinträge und andere Technologien und Daten auf Ihren genauen Standort und andere Informationen zu Ihrem Standort zu und erfasst und analysiert diese für bestimmte Zwecke, beispielsweise um Ihnen standortabhängige Benachrichtigungen oder von Ihnen gewünschte Informationen zukommen zu lassen. Damit der personalisierte Dienst Standortinformationen erfassen kann, müssen auf Ihrem Gerät „Standorteinstellungen“ aktiviert sein. Daher werden Sie in einigen Fällen vom personalisierten Dienst aufgefordert, die „Standorteinstellungen“ zu aktivieren.

• Samsung Account und Daten zu Samsung-Diensten
Der personalisierte Dienst erfasst und analysiert Informationen, die in Ihrem Samsung Account gespeichert oder mit diesem verknüpft sind (z. B. Ihre Samsung Account-ID, Kontaktinformationen, Name, Geburtsdatum und Geschlecht). Der personalisierte Dienst erfasst und analysiert ebenfalls Informationen über die Nutzung der Dienste durch Sie, wie z. B. die auf Ihrem Gerät wiedergegebene Musik, die von Ihnen besuchten Websites, die ausgeführten Suchen, Ihren Nutzungsverlauf bei Samsung Apps, Ihre über den Spracherkennungsdienst gegebenen Befehle, in Reminder eingestellte Benachrichtigungen und an Sie übermittelte Wetterdaten.

• Daten zum Kundendienst und E-Commerce-Daten
Stimmen die an den Kundendienst übermittelten E-Mails mit jenen in Ihrem Samsung Account überein, greift der personalisierte Dienst auf Daten zu und erhebt und analysiert sie. Hierbei handelt es sich um Daten, die durch Ihre Interaktionen mit dem Samsung-Kundendienst erlangt wurden, wie z. B. Aufzeichnungen über Reparaturen und über Kundenkontakte mit dem Kundendienstpersonal, Ihren Einkaufsverlauf in Samsung-Stores und Informationen über Werbeaktionen, bei denen Sie mitgemacht haben.

• Informationen über Apps und Dienste von Drittanbietern
Wenn Sie die Verbindung zu Apps oder Diensten von Drittanbietern erlauben, können Sie den personalisierten Dienst so einstellen, dass er Daten bezüglich Ihrer Nutzung dieser Apps und Dienste von Drittanbietern nutzt und Ihnen personalisierte Funktionen zur Verfügung stellt. Über den personalisierten Dienst erfassen wir möglicherweise im Verlauf der Zeit personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten auf Ihren Geräten. Wir erfassen außerdem mithilfe von Online-Datenbanken oder Verzeichnissen Informationen, die über Plattformen und Apps von Dritten verfügbar sind, wie die Häufigkeit, Zeit und Dauer der Nutzung der App (aber keine Informationen darüber, welche Aktionen Sie über die App ausgeführt haben), oder die auf andere Weise legal erlangt werden können.

Bitte beachten Sie, dass der personalisierte Dienst im Rahmen der oben beschriebenen Datenkategorien gegebenenfalls auch sensible Daten erhebt oder Daten, die miteinander kombiniert Rückschlüsse auf sensible Informationen ermöglichen. Solche potenziell sensiblen Informationen werden von der weiteren Verarbeitung ausgeschlossen und von Samsung weder für personalisierte Leistungen noch für das Verbessern von personalisierter Werbung genutzt.

Wir erfassen möglicherweise auch andere Informationen über Sie, Ihre Geräte und Apps und Ihre Nutzung des personalisierten Dienstes über Methoden, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung oder anderweitig mit Ihrer Einwilligung mitteilen.


WIE NUTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Personalisierte Leistungen
Der personalisierte Dienst kombiniert und analysiert Ihre Informationen zur Erstellung eines Profils von Ihnen und stellt Ihre Daten den von Ihnen hierzu autorisierten Diensten und Drittanbieter-Apps zu folgenden Zwecken bereit.
• Bereitstellung von personalisierten Inhalten und Informationen
• Untersuchung von Methoden zur Bereitstellung von besseren Diensten
• Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienste

Personalisierte Werbung und Direktmarketing
Ausgehend von Ihrer separaten Einwilligung für das „Verbessern von personalisierter Werbung“ werden wir Ihnen anhand der Daten, die wir mittels des personalisierten Dienstes erfasst haben, verbesserte Werbung zu Produkten und Diensten senden, die von Samsung und Dritten angeboten werden und die für Ihre Interessen relevanter sind. Bitte beachten Sie, dass das Profil, welches wir mithilfe der Rohdaten erstellen, auch verwendet wird, um Ihnen Werbung zu senden, sofern Sie separat eingewilligt haben, Werbung oder Nachrichten und Sonderangebote von uns zu erhalten.

Für Direktmarketing-Kommunikationen in Europa sind Samsung Electronics Co., Ltd, Samsung Electronics (UK) Limited mit Sitz in Großbritannien sowie unsere in Ihrem Land ansässige europäische Samsung-Tochtergesellschaft die gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen. Gegebenenfalls verfügt die europäische Samsung-Tochtergesellschaft über eigene lokale Datenschutzrichtlinien auf ihrer Website (www.samsung.com), um dies zu erläutern.

Zusätzlich zu obigem verwenden wir die erfassten Daten für folgende Zwecke.
• Um Sie zu identifizieren und zu authentifizieren, damit Sie den personalisierten Dienst nutzen können
• Um auf Ihre über den und zum personalisierten Dienst und/oder die und zu den Diensten gestellten Anfragen, Rückfragen und Anweisungen zu antworten
• Um Ihnen die Interaktion mit und Nutzung von teilnehmenden Apps und Diensten von Samsung und Drittanbietern zu ermöglichen
• Um den personalisierten Dienst und die Dienste und unsere Geschäfte zu betreiben, auszuwerten und zu verbessern (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und Dienste; der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste; der Verwaltung unserer Kommunikation; der Analyse unserer Produkte, Dienste und Kundenbasis; Marktforschung; der Durchführung von Datenanalysen; der Buchhaltung, Buchprüfung und anderer interner Funktionen)
• Um Sie vor Betrug und sonstigen kriminellen Aktivitäten, Forderungen und anderen Verbindlichkeiten zu schützen und diese zu erkennen und zu verhindern
• Um rechtliche Anforderungen, einschlägige Branchenstandards und unsere Richtlinien, einschließlich dieses Datenschutzhinweises und der Datenschutzrichtlinie, zu erfüllen und durchzusetzen.

Wir nutzen und kombinieren die Informationen, die wir aus dem personalisierten Dienst über Sie erheben, mit Daten aus anderen Diensten oder Funktionen, die Sie verwenden, und aus Ihren Geräten sowie mit Informationen über Ihre Online-Aktivitäten auf Webseiten und verbundenen Geräten im Laufe der Zeit und auf Webseiten, Geräten, Apps und anderen Online-Funktionen und -Diensten von Drittanbietern für die oben genannten Zwecke.

Verbessern von personalisierter Werbung

Wenn Sie neben der Einwilligung zu anderen Werbeinhalten auch Ihre Einwilligung zum „Verbessern von personalisierter Werbung“ über Ihren Samsung Account erteilt haben, wird Ihnen relevante Werbung basierend auf Ihren Samsung Account-Daten und Informationen, die wir über den personalisierten Dienst erfassen, gesendet. Zu den Daten und Informationen gehören App-Nutzung, Suchbegriffe und/oder Internet-Browsing-Verlauf und Apps. Wenn Sie auch in das Verwenden genauer Standortdaten eingewilligt haben, ist die Ihnen angezeigte Werbung je nach Ihrem genauen Standort relevant.

Sie können „Verbessern von personalisierter Werbung“ jederzeit auf Ihren Geräten deaktivieren. Öffnen Sie dazu die Samsung Account-Einstellungen > Menü für Sicherheit und Datenschutz in Ihrem Samsung Account.
Bitte lesen Sie den Abschnitt zu Werbung im Samsung Account-Datenschutzhinweis unter https://account.samsung.com/membership/policy/privacy für mehr Informationen dazu, wie Ihre Daten für Werbung genutzt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Samsung verarbeitet personenbezogene Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke. Die Rechtsgrundlage von Samsung für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nachstehend aufgeführt.

Um unser Versprechen Ihnen gegenüber einzuhalten (Vertragserfüllung) DSGVO Artikel 6(1)(b)	• Um Sie zu identifizieren und zu authentifizieren
Um unsere geschäftlichen Interessen zu fördern (legitime Interessen) DSGVO Artikel 6(1)(f)	• Um den personalisierten Dienst und unser Geschäft zu betreiben, auszuwerten und zu verbessern • Um auf Ihre Anfragen, Anweisungen und Nachfragen zu antworten • Um Branchenstandards einzuhalten und unsere Richtlinien durchzusetzen
Um Gesetze, aufsichtsbehördliche Verpflichtungen und rechtliche Verfahren zu befolgen DSGVO Artikel 6(1)(c)	• Um gesetzliche Anforderungen und aufsichtsbehördliche, administrative oder gerichtliche Anordnungen zu befolgen
Mit Ihrer Einwilligung DSGVO Artikel 6(1)(a) Bitte beachten Sie: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.	• Um personalisierte Inhalte und Empfehlungen für Sie bereitzustellen • Um es Ihnen zu ermöglichen, Ihren Samsung Account mit Inhalten Dritter zu verknüpfen • Um Ihnen personalisierte Werbung und direkte Marketingkommunikationen bereitzustellen

MIT WEM TEILEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir legen Ihre Informationen intern innerhalb unseres Unternehmens und gegenüber den folgenden juristischen Personen offen, jedoch nur für die oben beschriebenen Zwecke:

• Verbundenen Unternehmen: andere Unternehmen der „Samsung Electronics“-Gruppe, die wir kontrollieren oder besitzen.
• Geschäftspartnern: Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen den personalisierten Dienst bereitzustellen. Die folgenden Geschäftspartner kontrollieren und verwalten Ihre personenbezogene Daten.
• Dienstanbietern: sorgfältig ausgewählten Unternehmen, die für uns oder in unserem Auftrag Dienste anbieten, z. B. Cloud-Plattformanbieter. Diese Anbieter sind ebenfalls verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen.
• Andere Parteien, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz des personalisierten Dienstes erforderlich ist: Es kann beispielsweise durch Gesetze, rechtliche Verfahren oder gerichtliche Anordnungen von Regierungsbehörden vorgeschrieben werden, Ihre Informationen offenzulegen. Wir können zudem gebeten werden, Ihre Informationen zum Zwecke des Gesetzesvollzugs, der nationalen Sicherheit, der Terrorismusbekämpfung oder aus anderen Gründen in Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit offenzulegen;
• Anderen Parteien in Verbindung mit Unternehmenstransaktionen: Möglicherweise legen wir Ihre Informationen im Rahmen einer Fusion oder Übertragung, einer Übernahme oder eines Verkaufs oder im Fall einer Insolvenz gegenüber Dritten offen.
• Anderen Parteien mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung: Zusätzlich zu den in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Offenlegungen geben wir Informationen über Sie möglicherweise an Dritte weiter, wenn Sie eine separate Einwilligung erteilen oder eine solche Offenlegung fordern.

WIE LANGE UND WO SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wie lange Ihre Daten gespeichert werden, ist abhängig von der Rechtsgrundlage, auf die wir uns für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen. Solange Sie ein aktiver Nutzer des personalisierten Dienstes sind, werden wir diese Daten speichern und verarbeiten. Daten wie etwa Ihre Kontoinformationen und Geräteinformationen und -kennungen fallen in diese Kategorie.

Daten, die wir verarbeiten, um unsere geschäftlichen Interessen zu fördern, wie etwa Ihre Nutzung des personalisierten Dienstes, werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Diese Daten können beispielsweise erhoben werden, um Analysen durchzuführen, damit wir Verbesserungen für den personalisierten Dienst entwickeln können, oder wir können Daten verarbeiten, um eine Aufzeichnung von Anfragen zu führen, die Sie durch oder über den personalisierten Dienst vorgenommen haben, um Ihr Erlebnis mit unserem Kundendienst zu verbessern.

Weiterhin können wir Ihre Daten auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir aufhören, Ihre Daten zu verarbeiten, die von Ihrer Einwilligung abhängig sind, jedoch betrifft dies nicht die Verarbeitung von Daten, die vor Ihrem Widerruf erhoben wurden, bis die Zwecke, für die solche Daten erhoben wurden, erfüllt wurden.

Bitte beachten Sie, dass, obwohl es unser Ziel ist, Ihre Daten für den oben genannten Zeitraum zu speichern, Ihre Daten im Einklang mit geltendem Recht länger verarbeitet werden können. Wenn beispielsweise ein bestimmtes Gesetz vorschreibt, dass wir bestimmte Daten speichern müssen, halten wir diese Bestimmungen ein und speichern diese Daten, bis die vorgeschriebene Speicherfrist abgelaufen ist.

Solange Ihre Daten von uns gespeichert werden, unterliegen diese jederzeit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen.

Ihre Nutzung des personalisierten Dienstes beinhaltet die Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in andere(n) Länder(n), zu denen unter anderem Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, die Republik Korea, das Vereinigte Königreich und Indien gehören. Alle internationalen Datenübertragungen unterliegen gesetzlichen Vorschriften, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und gemäß Ihren Erwartungen verarbeitet werden. Diese Maßnahmen umfassen die Nutzung von Standardvertragsklauseln zum Schutz der Übertragung von Daten nach außerhalb des EWR. Um weitere Informationen anzufordern oder eine Kopie der bestehenden vertraglichen Vereinbarungen zu erhalten, lesen Sie bitte den Abschnitt „KONTAKT“ in diesem Datenschutzhinweis.

WIE SICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Wir haben physische und technische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die von uns erhobenen Informationen zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass, obwohl wir angemessene Schritte ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, keine Website, Internetübertragung, kein Computersystem und keine drahtlose Verbindung vollständig sicher ist.

IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Ihre Auswahlmöglichkeiten (einschließlich des Widerrufs Ihrer Einwilligung zur Nutzung des personalisierten Dienstes)

Samsung respektiert die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen und ist bestrebt, Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Kontrolle Ihrer Informationen aufzuzeigen. Sie können den personalisierten Dienst jederzeit über die Option „Personalisierter Dienst“ im Menü „Einstellungen“ Ihres Samsung Accounts deaktivieren, woraufhin Samsung die Bereitstellung personalisierter Inhalte und Informationen sowie die Erfassung, Kombination und Analyse Ihrer Informationen durch den personalisierten Dienst einstellt.

Weiterhin können Sie auswählen, welche Informationskategorien vom personalisierten Dienst erfasst und analysiert und welche Dienste durch den personalisierten Dienst unterstützt werden sollen. Die getroffenen Entscheidungen wirken sich jedoch nicht auf zuvor durch den personalisierten Dienst erfasste, kombinierte und analysierte Informationen aus, und die Deaktivierung des personalisierten Dienstes führt nicht dazu, dass zuvor durch den Dienst erfasste und analysierte Informationen gelöscht werden. Wenn Sie den personalisierten Dienst deaktivieren, werden Sie die Standardfunktionen der jeweiligen Dienste weiterhin nutzen können. Sie können verschiedene, nachfolgend beschriebene Optionen auswählen.

• Folgen Sie diesen Schritten, um die Einstellungen für den personalisierten Dienst in Ihrem Samsung Account zu ändern.
a. Smartphones/Tablets: Einstellungen > Datenschutz > Personalisierter Dienst
b. Smart Hub-fähige Geräte, einschließlich Smart TVs: Einstellungen > Samsung Account > Eigenes Konto > Sicherheit und Datenschutz > Personalisierter Dienst

Die genauen oben aufgeführten Einstellungen können sich bei aktualisierten oder neuen Gerätemodellen, die den personalisierten Dienst unterstützen, ändern. Bitte beachten Sie, dass sich Ihr personalisiertes Nutzererlebnis nach der Deaktivierung des personalisierten Dienstes ändern kann.

Wie kann ich vom personalisierten Dienst erfasste Informationen löschen?

Vom personalisierten Dienst erfasste und analysierte Informationen werden gelöscht, nachdem Sie Ihren Samsung Account gelöscht haben. Außerdem können Sie jederzeit die Löschung spezifischer Kategorien von Daten, die durch den personalisierten Dienst erfasst und analysierten wurden, über das Menü „Sicherheitseinstellungen“ in Ihrem Samsung Account anfordern, auch ohne Ihren Samsung Account löschen zu müssen. Bitte beachten Sie, dass es in manchen Fällen einige Zeit dauern kann, bis die auf unseren Servern gespeicherten Informationen vollständig gelöscht sind.

Was passiert, wenn ich die vom personalisierten Dienst erfassten Daten lösche oder die Erfassung einiger Daten durch den personalisierten Dienst unterbinde?

Wenn Sie die erfassten Informationen löschen, kann die Genauigkeit und/oder Qualität der auf Sie zugeschnittenen und Ihnen durch den personalisierten Dienst bereitgestellten Inhalte abnehmen. Zudem werden die Informationen, die von Ihnen gelöscht wurden oder zu denen Sie dem personalisierten Dienst den Zugriff verwehrt haben, von manchen Personalisierungsfunktionen benötigt und Sie können diese nur dann wieder nutzen, wenn Sie die Erfassung und Nutzung der betreffenden Informationen durch den personalisierten Dienst erneut aktivieren.

Ihre Rechte

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. In Einklang mit geltendem Recht können Sie uns auffordern, Ihnen Details über die von uns erhobenen Informationen mitzuteilen oder diese Informationen zu löschen oder Fehler zu korrigieren. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung, Weitergabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken oder einzuschränken sowie Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir erfasst haben, bereitzustellen, damit Sie sie für Ihre eigenen Zwecke nutzen können. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h., Sie können uns auffordern, Ihnen oder einem Dritten Ihre persönlichen Informationen in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Die Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kann jedoch auch zu einem Verlust des Zugriffs auf den personalisierten Dienst führen. Wir löschen keine Daten, die wir gemäß einer gesetzlichen Vorgabe speichern müssen.

Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage rechtmäßiger Interessen zu widersprechen und der Verarbeitung für Marketingzwecke, einschließlich Profiling, zu widersprechen.

Um eine Anfrage bezüglich Ihrer Rechte zu stellen oder eine Rückfrage einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „KONTAKT“ beschriebenen Methoden.

KONTAKT

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie Ihre Einstellungen aktualisieren, Ihre Rechte ausüben oder eine Anfrage oder Fragen an uns stellen möchten.

Sie können sich auch über folgende Adresse an uns wenden:

Datenverantwortlicher
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republik Korea

Samsung Electronics besitzt Niederlassungen in ganz Europa, sodass wir sicherstellen können, dass Ihre Anfrage bzw. Frage von dem für Ihre Region zuständigen Datenschutzteam bearbeitet wird.

Am einfachsten können Sie sich über unsere Seite für Datenschutz-Support an uns wenden. Diese finden Sie unter https://www.samsung.com/request-desk.

Sie können sich auch über folgende Adresse an uns wenden:
Europäischer Datenschutzbeauftragter
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Vereinigtes Königreich

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Kontaktangaben für alle EU-Aufsichtsbehörden sind unter https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 verfügbar.

AKTUALISIERUNGEN ZU DIESEM DATENSCHUTZHINWEIS

Dieser Datenschutzhinweis kann aktualisiert werden, um Sie über Änderungen hinsichtlich der Art und Weise, wie wir Ihre Informationen im personalisierten Dienst erfassen und verarbeiten, sowie über Änderungen an entsprechenden Gesetzen zu informieren. Das Datum, an dem das Dokument zuletzt aktualisiert wurde, wird oben in diesen Datenschutzhinweisen angegeben.