Datenschutzhinweise zum Galaxy Store
Datum des Inkrafttretens: [5. Sept 2025]
Samsung Electronics Co., Ltd. („Samsung“) weiß, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden ist. Samsung ist Datenverantwortlicher für den Galaxy Store (der „Dienst“). Wir haben diese Datenschutzhinweise erstellt, um sicherzugehen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Dienst erfassen und nutzen.
Unsere Datenschutzrichtlinie auf https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy gilt auch für Ihre Nutzung des Dienstes. Unser Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen darüber, wie Samsung Ihre personenbezogenen Daten verwendet. Sie enthält außerdem Informationen zu Ihren Rechten und dazu, wie Sie sich an uns wenden können. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie zusätzlich zu diesen Datenschutzhinweisen. In Bezug darauf, wie wir Ihre Informationen für den Dienst nutzen, haben diese Datenschutzhinweise jedoch stets Vorrang vor der Datenschutzrichtlinie.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR?
Über den Dienst verarbeitet Samsung personenbezogene Daten über Sie auf verschiedene Weise.
Von Ihnen direkt bereitgestellte personenbezogene Daten
• Samsung-Account-Informationen, z. B. Ihre Samsung-Account-ID sowie Ihr Nickname und Kennwort;
• Kontakt- und biografische Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer;
• Informationen im Zusammenhang mit der Teilnahme an Veranstaltungen, z. B. wenn Sie sich für die Teilnahme an einer Veranstaltung oder Werbeaktion entscheiden, die über den Galaxy Store angeboten wird, erfassen wir Informationen, die Sie zur Teilnahme an einer solchen Veranstaltung oder Werbeaktion übermitteln, z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie andere von Ihnen übermittelte Informationen, und
• Informationen im Zusammenhang mit dem Kundenservice, beispielsweise Ihre Mitteilungen, einschließlich aller Informationen, die Sie bezüglich Ihrer Identität und des Produkts oder Dienstes, das bzw. der Gegenstand Ihrer Kontaktaufnahme ist, bereitstellen, wenn Sie sich an den Kundenservice wenden.
Personenbezogene Daten über Ihre Nutzung des Dienstes
Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erfassen wir über die Software auf Ihren Geräten sowie mithilfe anderer Methoden personenbezogene Daten zu Ihrer Nutzung des Dienstes.
Wir erfassen:
• Geräte- und Softwareinformationen, z. B. Gerätetyp und -modell, Land, länderspezifischer Code, Informationen zum Telekommunikationsanbieter, Spracheinstellung, Softwareinformationen, einschließlich Betriebssystemversion, Mobilfunk-Ländercode/Mobilfunk-Netzwerkcode, Gerätekennungen und andere eindeutige Kennungen (wie IP-Adresse, IMEI und Universal Unique ID) und die App-Version, die Sie für den Zugriff auf den Galaxy Store verwenden;
• Diagnose-, technische, Fehler- und Nutzungsinformationen, darunter wie, wann und wie lange Sie den Galaxy Store nutzen, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem der Galaxy Store oder eine über den Galaxy Store heruntergeladene App installiert oder gelöscht wurde, und wann Sie Spiele-Apps fortsetzen und unterbrechen. Wir erfassen Informationen darüber, an welchen Veranstaltungen oder Werbeaktionen Sie teilnehmen. Wir erfassen Informationen zu Gutscheinen, Veranstaltungscodes oder anderen Werbeaktionen, die Sie besitzen und nutzen, einschließlich der Information, ob Sie sich bei Samsung Punkte und Samsung Rewards registriert haben. Wir erfassen außerdem Informationen über Ihre Nutzung des Galaxy Store, darunter Ihre Interaktion mit den im Galaxy Store angebotenen Inhalten, etwa welche Spiele Sie gespielt haben, welche Spiele wir Ihnen empfehlen, wann Sie ein Spiel starten, stoppen, neu starten oder beenden, welche Arten von benutzerdefinierten Ereignissen (z. B. ein Tutorial oder der Abschluss eines Levels und ein Artikelkauf) in den von Ihnen gespielten Spielen stattfinden, an welchen Spielen und Spielevideos Sie Interesse haben könnten sowie Informationen, die in Cookies und Web Beacons gespeichert sind, die wir auf Ihrem Gerät platziert haben.
• Transaktionsbezogene Informationen, z. B. Informationen zum Kauf von Apps und Abonnements (darunter Kaufgegenstand, Betrag, Zeitpunkt des Kaufs und Zahlungsmethode). Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, erfassen wir auch zusätzliche Informationen (je nachdem, wie der Kauf getätigt wurde), z. B. Name und Nummer des Bankkontos, ausstellende Bank, Kontaktinformationen (wie Telefonnummer und Samsung-Account-ID), erworbenes Produkt oder erworbener Dienst, Zahlungsdatum, Zahlungsbetrag, Zahlungsmethode, Genehmigungsnummer und Grund für die Stornierung oder Rückerstattung. Und:
• Informationen zu unseren über den Dienst gestreamten Spielen und Inhalten von Drittanbietern, z. B. welche Spiele und Inhalte Sie spielen und wie, wann und wie lange Sie die Spiele und Inhalte nutzen. Hierzu können auch Protokolldaten gehören, die innerhalb solcher Spiele und Inhalte erstellt werden.
Wir erfassen möglicherweise auch andere personenbezogene Daten über Sie, Ihre Geräte und Apps sowie Ihre Nutzung des Dienstes mit Methoden, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung oder anderweitig mit Ihrer Einwilligung mitteilen.
WIE NUTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wie wir die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, nutzen sowie die Rechtsgrundlage für die jeweilige Nutzung werden nachstehend beschrieben:
| Zweck der Verarbeitung |
Rechtsgrundlage |
• Um Sie zu identifizieren und zu authentifizieren
• Um den Dienst für Sie bereitzustellen, z. B. Ermöglichung des Herunterladens von über den Dienst angebotenen Apps
• Um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen, z. B. Empfehlung von Inhalten für Sie
• Um es Ihnen zu ermöglichen, mit anderen Inhalten von Samsung oder Drittanbietern zu interagieren
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Einhaltung unseres Versprechens Ihnen gegenüber
(Vertragserfüllung)
DSGVO Artikel 6(1)(b)
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• Um den Dienst und unser Geschäft zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern (einschließlich Entwicklung neuer Produkte und Dienste; Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste; Verwaltung unserer Kommunikation; Analyse unserer Produkte, Dienste und Kundenbasis; Marktforschung; Durchführung von Datenanalysen; Buchhaltung, Buchprüfung und anderer interner Funktionen)
• Um auf Ihre Anfragen, Anweisungen und Rückfragen zu antworten
• Um ausreichende Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten
• Um uns gegen Haftung abzusichern, einschließlich der Einhaltung von Branchenstandards und der Durchsetzung unserer Richtlinien
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Förderung unserer geschäftlichen Interessen (legitimes Interesse)
DSGVO Artikel 6(1)(f)
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• Um einschlägige rechtliche Vorgaben, relevante Branchenstandards und unsere Richtlinien zu erfüllen und durchzusetzen
• Zum Schutz vor Betrug und sonstigen kriminellen Aktivitäten, Forderungen und sonstiger Haftung, und um diese zu erkennen und zu verhindern
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Befolgung von Gesetzen, aufsichtsbehördlichen Verpflichtungen und rechtlichen Verfahren
DSGVO Artikel 6(1)(c)
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• Um Marketing-Mitteilungen bereitzustellen (z. B. mithilfe von Push-Benachrichtigungen, E-Mails und Textnachrichten)
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Mit Ihrer Einwilligung
DSGVO Artikel 6(1)(a)
Beachten Sie: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
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AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
Wir legen Ihre personenbezogenen Daten intern innerhalb unseres Unternehmens sowie gegenüber den folgenden juristischen Personen offen, jedoch nur für die oben beschriebenen Zwecke.
• Geschäftspartner: Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, z. B. Drittanbieter von Spielen, die Ihnen Käufe innerhalb ihrer Dienste ermöglichen. Diese Geschäftspartner kontrollieren und verwalten Ihre personenbezogenen Daten.
• Dienstleister: sorgfältig ausgewählte Unternehmen, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Namen erbringen, z. B. Dienstleister, die in unserem Auftrag den Galaxy Store pflegen und betreiben. Auch diese Anbieter sind zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.
• Andere Parteien, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz des Dienstes oder der Nutzer erforderlich ist: Es kann beispielsweise aufgrund von Gesetzen, rechtlichen Verfahren oder gerichtlichen Anordnungen seitens Regierungsbehörden erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen. Wir könnten auch aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Gesetzesvollzugs, der nationalen Sicherheit, der Terrorismusbekämpfung oder aus anderen Gründen im Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit offenzulegen.
• Andere Parteien in Verbindung mit Unternehmenstransaktionen: Unter Umständen legen wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Fusion oder Übertragung, einer Übernahme oder eines Verkaufs oder bei Insolvenz gegenüber Dritten offen. Und:
• Andere Parteien mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung: Zusätzlich zu den in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Offenlegungen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie eine separate Einwilligung für eine solche Weitergabe erteilen oder eine solche Weitergabe verlangen.
WOHIN SENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Ihre Nutzung des Dienstes beinhaltet die Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in andere(n) Länder(n), wenn erforderlich; zu diesen Ländern gehören unter anderem Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, die Republik Korea und die Vereinigten Staaten von Amerika. Für einige Länder wurde von der Europäischen Kommission oder der zuständigen Datenschutzbehörde festgestellt, dass sie Ihre personenbezogenen Daten angemessen schützen. Eine Liste dieser Länder finden Sie hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Beachten Sie, dass die Datenschutzgesetze und anderen Gesetze von Ländern, in die Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen übermittelt werden, möglicherweise nicht so umfassend sind wie in Ihrem Land.
Wir ergreifen geeignete Maßnahmen im Einklang mit geltendem Recht, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben. Solche Maßnahmen können die Verwendung von Standardvertragsklauseln, internationalen Übertragungsabkommen oder gleichwertigen Maßnahmen zum Schutz der Übertragung von personenbezogenen Daten außerhalb von Ländern des EWR und des Vereinigten Königreichs umfassen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns mit einer der im Abschnitt Kontakt dieser Datenschutzhinweise angegebenen Methoden.
WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den Zweck, für den sie erfasst wurden, erforderlich ist. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten vernichtet oder in unseren Systemen gelöscht werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Wie lange Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, hängt von der Rechtsgrundlage ab, auf die wir uns für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen. Beispielsweise müssen wir personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, während der gesamten Zeit, in der Sie den Dienst in Anspruch nehmen, speichern. Solange Sie aktiver Nutzer des Dienstes sind, werden wir diese personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten. Personenbezogene Daten wie etwa Ihre Account-Informationen sowie Geräteinformationen und -kennungen fallen in diese Kategorie.
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, um unsere geschäftlichen Interessen zu fördern, z. B. Ihre Nutzung des Dienstes, werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten können beispielsweise erfasst werden, um Analysen durchzuführen, damit wir Verbesserungen für den Dienst entwickeln können. Oder wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihre durch oder über den Dienst gestellten Anfragen zu dokumentieren und Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice zu verbessern.
Beachten Sie: Obwohl es unser Ziel ist, Ihre personenbezogenen Daten nur für den oben genannten Zeitraum zu speichern, können Ihre personenbezogenen Daten nach geltendem Recht auch länger verarbeitet werden. Wenn zum Beispiel ein Gesetz erfordert, dass wir einige Ihrer personenbezogene Daten speichern, werden wir dieses Gesetz befolgen und diese Daten speichern, bis die vorgeschriebene Speicherfrist abläuft.
WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Wir haben physische und technische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die von uns erfassten personenbezogenen Daten zu schützen. Beachten Sie jedoch, dass trotz angemessener Schritte, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unternehmen, Websites, Internetübertragungen, Computersysteme und drahtlose Verbindungen niemals vollkommen sicher sind.
WELCHE RECHTE BESITZEN SIE?
Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Nach geltendem Recht können Sie uns auffordern, Ihnen Details über die von uns erfassten Daten mitzuteilen und diese Daten zu löschen oder Fehler zu berichtigen. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung, Weitergabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken oder zu begrenzen sowie Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir erfasst haben, bereitzustellen, damit Sie sie für Ihre eigenen Zwecke nutzen können. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit; d. h. Sie können uns auffordern, Ihnen oder Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Die Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kann jedoch auch zu einem Verlust des Zugriffs auf den Dienst führen. Wir löschen keine Daten, die wir dem Gesetz nach speichern müssen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage rechtmäßiger Interessen sowie der Verarbeitung für Marketingzwecke, einschließlich Profiling, zu widersprechen.
Für Anfragen bezüglich Ihrer Rechte oder sonstige Anfragen wenden Sie sich bitte auf die im Abschnitt „KONTAKT“ dieser Datenschutzhinweise beschriebene Weise an uns.
KONTAKT
Sie können sich an uns wenden, wenn Sie Ihre Präferenzen ändern, Ihre Rechte ausüben, eine Anfrage an uns richten oder uns Fragen stellen möchten.
Sie können eine Anfrage über unsere Datenschutz-Support Seite hier einreichen: https://www.samsung.com/request-desk.
Wenn Sie innerhalb des EWR ansässig sind und es vorziehen, uns zu schreiben, erreichen Sie uns wie folgt:
European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, UK
Wenn Sie in einem Land außerhalb des EWR leben, können Sie diese Adresse verwenden:
Data Controller
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea
Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Kontaktangaben für alle EU- und EWR-Aufsichtsbehörden sind auf https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en verfügbar.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich leben, finden Sie die Kontaktdaten der britischen Aufsichtsbehörde unter https://ico.org.uk/global/contact-us/.
AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZHINWEISE
Diese Datenschutzhinweise können aktualisiert werden, um Sie über Änderungen hinsichtlich der Art und Weise, wie wir Ihre Daten im Dienst erfassen und verarbeiten, sowie über Änderungen entsprechender Gesetze zu informieren. Das Datum, an dem das Dokument zuletzt aktualisiert wurde, ist im Kopf dieser Datenschutzhinweise angegeben.