ב-Samsung Electronics Co., Ltd. (״Samsung״), אנו יודעים עד כמה הפרטיות חשובה ללקוחות שלנו. ניסחנו הודעת פרטיות זו כדי לוודא שאתה מבין כיצד אנו אוספים את המידע האישי שלך ומשתמשים בו.
מדיניות הפרטיות שלנו, הנמצאת בכתובת https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, תקפה גם לשימוש שלך ב-Galaxy Store. מדיניות הפרטיות שלנו מכילה מידע נוסף על אופן השימוש שלנו בנתונים שלך. היא כוללת גם מידע על הזכויות שלך ועל האופן שבו תוכל ליצור עימנו קשר. אנא קרא את מדיניות הפרטיות שלנו בנוסף להודעת פרטיות זו. עם זאת, הודעת פרטיות זו תמיד תגבר על מדיניות הפרטיות בכל הנוגע לאופן השימוש שלנו במידע שלך עבור Galaxy Store.
איזה מידע אנו אוספים?
Samsung מקבלת מידע עליך באמצעות Galaxy Store ושומרת אותו בדרכים שונות.
מידע שאתה מספק באופן ישיר
• מידע על חשבון, על אנשי קשר ועל נתונים אישיים, כגון מזהה Samsung Account, דוא״ל, שם, תאריך לידה, מין, מדינה ומספר טלפון;
• מידע הקשור להשתתפות באירועים, כגון מקרים שבהם אתה בוחר להשתתף באירוע או במבצע המוצעים דרך Galaxy Store. אנו אוספים מידע שאותו אתה מזין לטובת השתתפות באירוע או במבצע כאלו, כגון שמך, מספר הטלפון שלך, כתובתך, הדוא״ל שלך ופרטים אחרים שאתה מזין; וכן
• מידע הקשור לשירות לקוחות, כגון מקרים שבהם אתה יוצר קשר עם שירות הלקוחות, כולל כל פרט שאתה מוסר בנוגע לזהותך ולמוצר או לשירות שלגביהם אתה יוצר איתנו קשר.
מידע על השימוש שלך ב-Galaxy Store
בנוסף למידע שאתה מספק, נאסוף מידע על השימוש שלך ב-Galaxy Store שלנו באמצעות תוכנה המותקנת במכשירים שלך ובאמצעות אמצעים אחרים. אנו נאסוף את המידע הבא:
• מידע בנוגע למכשיר או לתוכנה, כגון סוג המכשיר והדגם שלו, מדינה, קוד ספציפי למדינה, מידע על ספק תקשורת, הגדרת שפה, מידע על תוכנה, כולל גרסת מערכת הפעלה, קוד מדינה/קוד רשת סלולרית, מזהי מכשיר ומזהים ייחודיים אחרים (כגון כתובת IP, IMEI ומזהה ייחודי אוניברסלי), וגרסת היישום שבו אתה משתמש כדי להיכנס ל-Galaxy Store;
• פרטי אבחון, מידע טכני, מידע על שגיאות ושימוש, כולל כיצד, מתי ולמשך כמה זמן אתה משתמש ב-Galaxy Store, כולל הזמן שבו Galaxy Store או כל יישום שהורדת באמצעות Galaxy Store הותקנו או נמחקו, והזמן שבו אתה ממשיך להשתמש ביישומי משחקים ומשהה את השימוש בהם. אנו אוספים מידע הקשור לאירועים או למבצעים שבהם אתה משתתף. אנו אוספים מידע הקשור לקופונים, לקודי אירועים או למבצעים אחרים שיש לך ושאתה עושה בהם שימוש, כולל אם נרשמת ל-Samsung Points ול-Samsung Rewards. בנוסף, אנו אוספים מידע על השימוש שלך ב-Galaxy Store, כולל האופן שבו אתה עושה שימוש בתוכן שמוצע דרך Galaxy Store, כגון המשחקים שבהם שיחקת, המשחקים שעליהם המלצנו עבורך, הזמן שבו אתה מתחיל משחק, עוצר, מתחיל אותו מחדש או מסיים אותו, איזה סוג של אירועים מותאמים יש במשחקים שבהם אתה משחק (כגון הנחיות או השלמת שלב ורכישת פריטים), המשחקים וסרטוני המשחקים שעשויים לעניין אותך, והמידע המאוחסן בקובצי Cookies ובמשואות רשת שהגדרנו במכשיר שלך;
• מידע הקשור לעסקאות, כגון מידע הקשור לרכישת יישומים ומנויים (כולל מה שנרכש, סכום הרכישה, מועד הרכישה ושיטת התשלום). כאשר אתה מגיש בקשה להחזר כספי, אנו אוספים גם מידע נוסף (בהתאם לאופן שבו בוצעה הרכישה), כגון שם ומספר חשבון הבנק, הבנק המנפיק, פרטי יצירת קשר (כגון מספר טלפון ומזהה Samsung Account), מוצר או שירות שנרכשו, תאריך התשלום, סכום התשלום, שיטת התשלום, מספר האישור והסיבה לביטול או להחזר הכספי.
בנוסף, אנו עשויים לאסוף פרטים אחרים עליך, על המכשירים והיישומים שלך, ועל השימוש שלך ב-Galaxy Store בדרכים שאנו מתארים בפניך בעת האיסוף, או בדרכים אחרות שעבורן נבקש את הסכמתך.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך?
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:
• לזהות ולאמת אותך כדי שתוכל להשתמש ב-Galaxy Store;
• לספק לך את Galaxy Store;
• לשפר את החוויה שלך ב-Galaxy Store ולהתאים אותה אישית, כגון העברת תוכן ותגובות שמותאמים עבורך ולאופן שבו אתה עושה שימוש ב-Galaxy Store;
• להגיב לבקשות, לשאלות ולהוראות שאתה שולח דרך Galaxy Store;
• כדי לאפשר לך ליצור אינטראקציות עם יישומים ושירותים של Samsung ושל צדדים שלישיים משתתפים ולהשתמש בהם, כולל ביצוע רכישות בתוך יישומים ושירותים אלה;
• לתפעל, להעריך ולשפר את Galaxy Store ואת הפעילות העסקית שלנו (כולל פיתוח מוצרים ושירותים חדשים, שדרוג המוצרים והשירותים שלנו ושיפורם, ניהול התקשורת שלנו, ניתוח המוצרים, השירותים ובסיס הלקוחות שלנו, עריכת מחקרי שוק, עריכת ניתוחי נתונים, וביצוע חשבונאות, ביקורות ופעולות פנימיות אחרות);
• לספק הגנה מפני הונאה ופעילות פלילית אחרת, תביעות וחבויות אחרות, לזהות אותן ולמנוע אותן; וכן
• לציית לדרישות משפטיות רלוונטיות, לתקנים תעשייתיים רלוונטיים כמו גם למדיניות שלנו, כולל להודעת פרטיות זו ולמדיניות הפרטיות, ולאכוף אותם.
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים עליך מ-Galaxy Store ומשלבים אותו עם נתונים משירותים, מתכונות או ממכשירים אחרים שבהם אתה משתמש, כגון מקרים שבהם אתה עושה שימוש ב-Game Launcher או ב-Samsung Free: באפשרותך לקבל שירותים מותאמים אישית בהתבסס על הנתונים המשלבים רשומות שימוש במשחקים מהשירותים, מהתכונות ומהמכשירים הללו, ומ-Galaxy Store.
עם מי אנו משתפים את המידע שלך?
אנו נחשוף את המידע שלך באופן פנימי בתוך החברה שלנו ובקרב הגורמים הבאים, אך ורק עבור המטרות המפורטות לעיל.
• שותפים עסקיים: שותפים שאנו עובדים יחד איתם כדי לספק לך את Galaxy Store והתכונות שלה, כגון: ספקי צד שלישי של משחקים המאפשרים לך לבצע רכישות במסגרת השירותים שלהם. שותפים עסקיים אלה שולטים במידע האישי שלך ומנהלים אותו;
• ספקי שירות: חברות שנבחרו בקפידה המספקות שירותים עבורנו או בשמנו, כגון ספקי שירות המחזיקים ב-Galaxy Store ומתפעלים אותה בשמנו. ספקים אלה מחויבים גם להגן על המידע שלך;
• גורמים אחרים, בהתאם לדרישות החוק או לצורך הגנה על Galaxy Store: למשל, ייתכן כי חשיפת המידע שלך תידרש על פי חוק או הליך משפטי, ולחלופין עקב צו בית משפט מטעם רשויות ממשלתיות. ייתכן שגורמים אלה יבקשו גם מאיתנו את המידע שלך למטרות של אכיפת חוק, ביטחון לאומי, סיכול טרור או לנושאים אחרים הקשורים לביטחון הציבור;
• גורמים אחרים בהקשר של עסקאות תאגידיות: ייתכן שנחשוף את המידע שלך בפני צד שלישי במסגרת עסקת מיזוג או העברה, רכישה או מכירה, או במקרה של פשיטת רגל; וכן
• גורמים אחרים, בכפוף להסכמתך או להוראתך: בנוסף לסוגי חשיפת המידע שמתוארים בהודעת פרטיות זו, אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם גורמי צד שלישי, כאשר אתה מסכים לכך בנפרד, או מבקש לבצע שיתוף מסוג זה.
עדכונים להודעת פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את הודעת פרטיות זו כדי ליידע אותך על שינויים באופן שבו אנו אוספים ומעבדים את המידע שלך ב-Galaxy Store או על שינויים בחוקים קשורים. התאריך שבו מסמך זה עודכן לאחרונה מוצג בתחילת הודעת פרטיות זו.