ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Samsung Galaxy Store


วันที่มีผลบังคับใช้: 30 มิถุนายน 2021

ที่ Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”) เราทราบดีว่าความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญกับลูกค้าของเรา เราได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจวิธีการที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่ https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy จะมีผลบังคับใช้กับการใช้งาน Galaxy Store ด้วย นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรามีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ และยังมีข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของคุณและวิธีการติดต่อเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราควบคู่ไปกับประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จะมีผลบังคับใช้เหนือกว่านโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณสำหรับ Galaxy Store

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

Samsung จะได้รับและเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับคุณในรูปแบบต่าง ๆ ผ่านทาง Galaxy Store

ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

• ข้อมูลบัญชี ผู้ติดต่อ และชีวประวัติ เช่น รหัส Samsung Account อีเมล ชื่อ วันเกิด เพศ ประเทศ และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมงานกิจกรรม เช่น เมื่อคุณเลือกเข้าร่วมงานกิจกรรมหรือโปรโมชั่นที่นำเสนอผ่าน Galaxy Store เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณส่งเพื่อเข้าร่วมงานกิจกรรมหรือโปรโมชั่นดังกล่าว เช่น ชื่อของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณส่ง และ
• ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการลูกค้า เช่น เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและการสื่อสารของคุณ ซึ่งรวมไปถึงการให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับตัวตนของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทำให้คุณต้องการติดต่อกับเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ Galaxy Store ของคุณ

นอกเหนือจากข้อมูลที่คุณให้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Galaxy Store ของคุณผ่านทางซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณและด้วยวิธีการอื่น ๆ เราจะเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ เช่น ประเภทอุปกรณ์และรุ่น, ประเทศ, รหัสเฉพาะประเทศ, ข้อมูลผู้ให้บริการโทรคมนาคม, การตั้งค่าภาษา, ข้อมูลซอฟต์แวร์ ซึ่งรวมถึงเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ, รหัสประเทศ/รหัสเครือข่ายของอุปกรณ์เคลื่อนที่, ที่อยู่ IP, หมายเลขเครื่อง (เช่น IMEI และ Universal Unique ID) และหมายเลขเฉพาะอื่น ๆ รวมถึงเวอร์ชันแอพที่คุณใช้ในการเข้าถึง Galaxy Store
• ข้อมูลการวิเคราะห์ ทางเทคนิค ข้อผิดพลาด และการใช้งาน รวมถึงการใช้งาน Galaxy Store อย่างไร เมื่อใด และนานแค่ไหน รวมถึงคุณได้ดาวน์โหลด Galaxy Store หรือแอพใด ๆ จาก Galaxy Store และทำการติดตั้งหรือลบเมื่อใดและคุณกลับมาเล่นหรือหยุดเล่นแอพเกมเมื่อใด เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหรือโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคูปอง รหัสกิจกรรม หรือโปรโมชั่นอื่น ๆ ที่คุณได้รับและใช้ รวมถึงคุณได้ลงทะเบียนกับคะแนน Samsung และ Samsung Rewards หรือไม่ นอกจากนี้เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้ Galaxy Store โดยคุณ รวมถึง วิธีการที่คุณโต้ตอบกับเนื้อหาที่นำเสนอผ่าน Galaxy Store เช่น เกมที่คุณเล่น เกมที่เราแนะนำให้คุณ คุณเริ่มเล่น หยุดเล่น รีสตาร์ท หรือจบเกมเมื่อใด ประเภทของงานกิจกรรมที่กำหนดเอง (เช่น การฝึกใช้งานหรือการเสร็จสิ้นระดับและการซื้อไอเท็ม) ในเกมที่คุณเล่น เกมและวิดีโอเกมที่คุณอาจจะสนใจ และข้อมูลที่จัดเก็บบนคุกกี้และเว็บบีคอนที่เราได้ตั้งไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อแอพและการสมัครใช้งาน (สิ่งที่ซื้อ ราคาเท่าใด เมื่อไหรา และวิธีการชำระเงิน) นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณยื่นเรื่องขอคืนเงิน (ขึ้นอยู่กับวิธีการซื้อ) เช่น ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลข ธนาคารผู้ออก ข้อมูลการติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์และรหัส Samsung Account) ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ วันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน วิธีการชำระเงิน หมายเลขการอนุมัติ และเหตุผลในการยกเลิกหรือคืนเงิน

นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับคุณ อุปกรณ์และแอปของคุณ และการใช้งาน Galaxy Store ของคุณในลักษณะที่เราได้อธิบายให้คุณทราบในเวลาที่มีการเก็บรวบรวมหรือในกรณีอื่นใดที่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• เพื่อระบุและพิสูจน์ตัวจริงของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้งาน Galaxy Store ได้
• เพื่อจัดหา Galaxy Store ให้กับคุณ
• เพื่อปรับปรุงและมอบประสบการณ์การใช้งาน Galaxy Store ที่เฉพาะสำหรับของคุณ เช่น การนำเสนอคอนเทนท์และการตอบสนองที่ปรับให้เหมาะกับคุณและวิธีที่คุณโต้ตอบกับ Galaxy Store
• เพื่อตอบสนองตามคำขอ คำถาม และคำสั่งที่ดำเนินการผ่านทาง Galaxy Store
• เพื่อช่วยให้คุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์และใช้แอพและบริการของ Samsung และบุคคลที่สามที่เข้าร่วม
• เพื่อดำเนินการ ประเมิน และปรับปรุง Galaxy Store และธุรกิจของเรา (รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ขยายและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา บริหารการสื่อสารของเรา และวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ บริการ และฐานลูกค้าของเรา ทำการสำรวจตลาด วิเคราะห์ข้อมูล และการปฏิบัติหน้าที่ทางการบัญชี การตรวจสอบ และหน้าที่ภายในอื่น ๆ)
• เพื่อให้การคุ้มครอง ระบุ และป้องกันการหลอกลวง และการกระทำที่เป็นอาชญากรรมอื่น ๆ การร้องเรียน และความรับผิดอื่น ๆ และ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดตามกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ มาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง และนโยบายของเรา รวมถึงประกาศแจ้งความเป็นส่วนตัวนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราใช้และรวมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมาเกี่ยวกับคุณจาก Galaxy Store พร้อมด้วยข้อมูลจากบริการ ฟีเจอร์ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณใช้ อย่างเช่น เมื่อคุณใช้ Game Launcher หรือ Samsung Free Play คุณสามารถรับบริการที่กำหนดเองได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ซึ่งรวมเอาบันทึกการใช้เกมจากทั้งบริการอื่น ๆ เหล่านั้น คุณสมบัติหรืออุปกรณ์และ Galaxy Store

เราเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อใคร

เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณภายในธุรกิจของเราและต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้ แต่เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเท่านั้น

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ได้ผ่านการคัดเลือกที่ให้บริการแทนเราหรือในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ดูแลและบริหาร Galaxy Store ในนามของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้มีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยเช่นกัน
• ฝ่ายอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นเพื่อปกป้อง Galaxy Store: ตัวอย่างเช่น มีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งศาลจากหน่วยงานภาครัฐในการเปิดเผยข้อมูลของคุณ หน่วยงานเหล่านี้ยังสามารถขอข้อมูลของคุณจากเราเพื่อจุดประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมาย ความมั่นคงของชาติ การต่อต้านการก่อการร้าย หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคง
• ฝ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของบริษัท: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการหรือการโอน การเข้าซื้อหรือการขาย หรือในกรณีที่มีการล้มละลาย และ
• ฝ่ายอื่น ๆ ที่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามคำสั่งของคุณ: นอกเหนือจากการเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณต่อบุคคลที่สามหากคุณให้ความยินยอมแยกต่างหากหรือขอให้มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

อัพเดทสำหรับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

อาจมีการปรับปรุงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลใน Galaxy Store หรือการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่ปรับปรุงเอกสารฉบับนี้จะแสดงอยู่ที่ด้านบนของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้