Samsung Galaxy Store गोपनीयता सूचना
प्रभावी होने की तिथि: 30 जून, 2021
Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”) में, हम जानते हैं कि हमारे ग्राहकों के लिए गोपनीयता कितनी महत्त्वपूर्ण है। हमने यह गोपनीयता सूचना यह सुनिश्चित करने के लिए बनाई है कि आप समझ सकें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संग्रह और उसका उपयोग करते हैं।
https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy पर हमारी गोपनीयता नीति Galaxy Store के आपके उपयोग पर भी लागू होती है। हमारी गोपनीयता नीति में इस बारे में अधिक जानकारी दी गई है कि हम आपके डाटा का उपयोग कैसे करते हैं। इसमें आपके अधिकारों और हमसे संपर्क करने की जानकारी भी शामिल है। कृपया इस गोपनीयता सूचना के अलावा हमारी गोपनीयता नीति को पढ़ें। हालांकि, Galaxy Store सेवाओं के लिए हम आपकी जानकारी का उपयोग किस प्रकार करते हैं इस संबंध में, यह गोपनीयता सूचना गोपनीयता नीति पर हमेशा अभिभावी होगी।
हम कौन-सी जानकारी संग्रह करते हैं?
Galaxy Store के माध्यम से, Samsung विभिन्न तरीकों से आपके बारे में जानकारी प्राप्त करता है और उसे बनाए रखता है।
आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी
• खाता, संपर्क और जीवनी संबंधी जानकारी, जैसे कि Samsung account आईडी, ईमेल, नाम, जन्म तिथि, लिंग, देश और टेलीफोन नंबर;
• प्रसंग में भाग लेने से संबंधित जानकारी, जैसे कि जब आप Galaxy Store के माध्यम से पेश किए जाने वाले किसी प्रसंग या प्रचार में भाग लेना चुनते हैं, तो हम ऐसे प्रसंग या प्रचार में भाग लेने के लिए आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे आपका नाम, टेलीफोन नंबर, पता, ईमेल और अन्य जानकारी जो आप सबमिट करते हैं; तथा
• ग्राहक सेवा से संबंधित जानकारी, जैसे कि जब आप ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं तो आपका संचार, जिसमें आप अपनी पहचान और उस उत्पाद या सेवा के बारे में कोई जानकारी प्रदान करते हैं जिसके बारे में आप हमसे संपर्क कर रहे हैं।
Galaxy Store के आपके उपयोग के बारे में जानकारी
आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी के अतिरिक्त, हम आपकी डिवाइसेस पर सॉफ्टवेयर के माध्यम से और अन्य साधनों द्वारा हमारे Galaxy Store के आपके उपयोग के बारे में जानकारी संग्रह करेंगे। हम यह संग्रह करेंगे:
• डिवाइस और सॉफ़्टवेयर जानकारी, जैसे डिवाइस प्रकार और मॉडल, देश, देश विशिष्ट कोड, दूरसंचार प्रदाता जानकारी, भाषा सेटिंग, सॉफ़्टवेयर जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण सहित, मोबाइल देश कोड/मोबाइल नेटवर्क कोड, डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य विशिष्ट पहचानकर्ता (जैसे कि IP पता, IMEI और यूनिवर्सल यूनीक ID) और एप संस्करण जिसका उपयोग आप Galaxy Store को एक्सेस करने के लिए करते हैं;
• नैदानिक, तकनीकी, त्रुटि और उपयोग की जानकारी, जिसमें आप कैसे, कब और कितने समय तक Galaxy Store का उपयोग करते हैं, जिसमें Galaxy Store या Galaxy Store के माध्यम से डाउनलोड किया गया कोई एप इंस्टॉल किया गया या हटाया गया और जब आप खेल एप्स को पुनः शुरू करते हैं और निलंबित करते हैं शामिल हैं। हम उन प्रसंगों या प्रचार से संबंधित जानकारी संग्रह करते हैं, जिनमें आप भाग लेते हैं। हम कूपन, प्रसंग कोड या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य प्रचार, जिसमें आपने Samsung Points और सैमसंग रिवॉर्ड्स को पंजीकृत किया है, से संबंधित जानकारी संग्रह करते हैं। हम Galaxy Store के आपके उपयोग के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आप Galaxy Store के माध्यम से पेश की जाने वाली सामग्री के साथ कैसे अंतरक्रिया करते हैं, जैसे कि आपने कौन से खेल खेले हैं, हम आपके लिए कौन से खेल की सिफारिश करते हैं, कब आप खेल शुरू करते हैं, रोकते हैं, पुनरारंभ करते हैं या समाप्त करते हैं, आपके द्वारा खेले जाने वाले खेल में किस प्रकार के कस्टम प्रसंग (जैसे शिक्षण या लेवल कंप्लीशन और आइटम ख़रीदना), आपकी किस खेल और खेल वीडियो में रुचि हो सकती है और कुकीज़ और वेब बीकन पर संग्रहित जानकारी जो हमने आपके डिवाइस पर सेट की है;
• लेन-देन से संबंधित जानकारी, जैसे एप्स और सदस्यता की खरीद से जुड़ी जानकारी (क्या खरीदा गया था, कितने में, कब और भुगतान पद्धति शामिल है)। जब आप धनवापसी के लिए आवेदन करते हैं, तो हम बैंक खाते का नाम और नंबर, जारीकर्ता बैंक, संपर्क जानकारी (जैसे कि फोन नंबर और Samsung account आईडी), उत्पाद या सेवा, भुगतान की तिथि, भुगतान राशि, भुगतान पद्धति, अनुमोदन संख्या और रद्द करने या वापसी का कारण जैसे अतिरिक्त जानकारी भी संग्रह करते हैं।
हम आपके, आपके डिवाइसेस और एप्स और Galaxy Store के आपके उपयोग के बारे में अन्य जानकारी भी संग्रह कर सकते हैं, जिसके तरीके की जानकारी हम आपको उसे संग्रह करने के समय दे सकते हैं या फिर आपकी सहमति से ऐसा कर सकते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
संग्रह की गई जानकारी का उपयोग हम निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
• आपकी पहचान करने और प्रमाणित करने के लिए ताकि आप Galaxy Store का उपयोग कर सकें।
• आपको Galaxy Store प्रदान करना;
• Galaxy Store के साथ आपके अनुभव को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए जैसे कि आपकी जरूरत के अनुसार तैयार की गई सामग्री और उत्तरों को डिलीवर करना और जिस तरह से आप Galaxy Store के साथ अंतरक्रिया करते हैं;
• Galaxy Store के जरिए किए गए आपके अनुरोधों, पूछताछ और निर्देशों का उत्तर देने के लिए;
• आपको Samsung एवं प्रतिभागी तृतीय पक्ष के एप्स और सेवाओं के साथ अंतरक्रिया करने और उपयोग करने की अनुमति देने के लिए;
• Galaxy Store और अपने व्यवसाय के संचालन, मूल्यांकन और उसे बेहतर बनाने के लिए (जिसमें नए उत्पादों और सेवाओं का विकास, अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाना और सुधारना, अपने संचार का प्रबंध करना, अपने उत्पादों, सेवाओं और ग्राहक आधार और सेवाओं का विश्लेषण करना; बाज़ार अनुसंधान करना, डाटा विश्लेषिकी और लेखांकन, अन्य आंतरिक कार्य करना शामिल है);
• धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक गतिविधियों, दावों और अन्य दायित्वों से बचाव, उनकी पहचान और उनकी रोकथाम करने के लिए; और
• लागू कानूनी आवश्यकताओं, उद्योग जगत के संगत मानकों और हमारी नीतियों का अनुपालन करने और उन्हें क्रियान्वित करने के लिए, जिनमें गोपनीयता सूचना और गोपनीयता नीति शामिल है।
हम आपके द्वारा Galaxy Store से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग अन्य सेवाओं, सुविधाओं या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइसेस के डाटा से जोड़ते हैं, जैसे कि जब आप Game Launcher या सैमसंग फ्री का उपयोग करते हैं, तब आप उन अन्य सेवाओं, सुविधाओं या डिवाइसेस और Galaxy Store खेल उपयोग रिकॉर्ड्स को संयोजित करने वाले डाटा के आधार पर अनुकूलन सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं।
हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?
हम आपके व्यवसाय के भीतर और निम्नलिखित संस्थाओं के लिए आंतरिक रूप से आपकी जानकारी का खुलासा करेंगे, परन्तु केवल ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए।
• सेवा प्रदाता: सावधानी से चयनित कंपनियाँ जो हमारे लिए या हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करती हैं, जैसे क्लाउड सेवा प्रदाता जो हमारी ओर से Galaxy Store बनाए रखते हैं और चलाते हैं। ये प्रदाता आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए भी प्रतिबद्ध हैं;
• अन्य पक्ष जब ये कानून द्वारा या Galaxy Store की रक्षा के लिए आवश्यक होते हैं: उदाहरण के लिए,आपकी जानकारी का खुलासा करना कानून, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी अधिकारियों द्वारा अदालत के आदेश से आवश्यक हो सकता है। वे कानून प्रवर्तन, राष्ट्रीय सुरक्षा, आतंकवाद-विरोधी या सार्वजनिक सुरक्षा से संबंधित अन्य मुद्दों के प्रयोजनों के लिए भी हमसे आपकी जानकारी की माँग सकते हैं;
• कॉरपोरेट लेन-देन के संबंध में अन्य पक्ष: हम किसी विलय या स्थानांतरण, अधिग्रहण या बिक्री के रूप में या दिवालियापन की स्थिति में आपकी जानकारी किसी तृतीय-पक्ष को दे सकते हैं; और
• आपकी सहमति से या आपके निर्देशन पर अन्य पक्ष: इस गोपनीयता सूचना में वर्णित प्रकटीकरणों के अलावा, हम आपकी अलग से दी गई सहमति या आपके द्वारा अपनी जानकारी इस तरह साझा करने के अनुरोध पर आपकी जानकारी तृतीय पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं।
इस गोपनीयता सूचना के अपडेट्स
Galaxy Store में हम आपकी जानकारी को कैसे संग्रह और संसाधित करते हैं में बदलावों या संबंधित कानूनों और नियमों में बदलावों के बारे में आपको बताने के लिए इस गोपनीयता सूचना को अपडेट किया जा सकता है। जिस तिथि को दस्तावेज़ को अंतिम बार अपडेट किया गया था को इस गोपनीयता सूचना के शीर्ष पर दिखाया गया है।