Aviso de Privacidade da Samsung Galaxy Store

Data de entrada em vigor: 30 de junho de 2021

Na Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”), reconhecemos a importância da privacidade para os nossos clientes. A Samsung é a controladora de dados da Galaxy Store. Criamos este Aviso de Privacidade para garantir que você entenda como coletamos e usamos as suas informações pessoais.

A nossa Política de Privacidade, disponível em https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, também se aplica ao seu uso da Galaxy Store. A nossa Política de Privacidade contém mais informações sobre como usamos seus dados. Também inclui informações sobre os seus direitos e como falar conosco. Leia atentamente a Política de Privacidade, além deste Aviso de Privacidade. Entretanto, este Aviso de Privacidade sempre prevalecerá sobre a Política de Privacidade no que diz respeito à forma como utilizamos as suas informações para a Galaxy Store.

QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Por meio da Galaxy Store, a Samsung coleta e mantém informações sobre você de diversas maneiras.

Informações fornecidas diretamente por você

· Informações da conta, contato e biográficas, tais como ID da Samsung account, e-mail, nome, data de nascimento, sexo, país e número de telefone;

· Informações relacionadas à participação em eventos, como, por exemplo, quando você escolhe participar de um evento ou promoção oferecidos por intermédio da Galaxy Store, coletamos Informações que você envia para participar de tal evento ou promoção, como seu nome, número de telefone, endereço, e-mail e outras informações que você envia; e

· Informações relacionadas ao serviço de atendimento ao cliente, como quando você entra em contato com o serviço de atendimento ao cliente, suas comunicações, inclusive qualquer informação que fornecer relacionada à sua identidade e ao produto ou serviço que o leva a entrar em contato conosco.

Informações sobre o seu uso da Galaxy Store

Além das informações que você fornece, coletaremos informações sobre o seu uso da Galaxy Store através do software nos seus aparelhos e por outros meios. Coletaremos:

· informações de aparelho e software, como tipo e modelo de aparelho, país, código específico do país, informações da operadora de telecomunicações, configurações de idioma, informações de software, incluindo versão do sistema operacional, código de país do acesso móvel/código de rede móvel, identificadores do aparelho e outros identificadores exclusivos (como endereço IP, número de Identificação Internacional de Equipamento Móvel [International Mobile Equipment Identity, IMEI] e Identificador Único Universal), e a versão do aplicativo que você usou para acessar a Galaxy Store;

· informações de diagnóstico, técnicas, de erros e uso, inclusive como, quando e por quanto tempo você usa a Galaxy Store, e também quando a Galaxy Store ou qualquer aplicativo baixado através da Galaxy Store for instalado ou excluído, e quando você retoma ou suspende aplicativos de jogos. Coletamos informações relacionadas aos eventos ou promoções em que você participa. Coletamos informações relacionadas a cupons, códigos de eventos ou outras promoções em que você participa e usa, inclusive ao se cadastrar nos programas Pontos Samsung e Samsung Rewards. Também coletamos informações sobre o seu uso da Galaxy Store, incluindo como você interage com o conteúdo oferecido por meio da Galaxy Store, como que tipo de jogos você jogou, quais jogos recomendamos para você, quando você inicia, pausa, reinicia ou termina um jogo, tipos de eventos padrão (como tutoriais, conclusão de níveis e compra de itens) nos jogos que você joga, em quais jogos e quais vídeos de jogos você pode estar interessado e informações armazenadas em cookies e web beacons que instalamos no seu aparelho;

· informações relacionadas a transações, como informações referentes a compras de aplicativos e assinaturas (inclusive o produto comprado, o valor, quando a compra aconteceu e o método de pagamento). Quando você solicita estorno, também coletamos informações adicionais (a depender de como a compra foi feita), como nome e número da conta bancária, banco emissor, informações de contato (como número de telefone e ID da Samsung account), produto ou serviço adquirido, data de pagamento, valor do pagamento, método de pagamento, número de aprovação e motivo do cancelamento ou estorno.

Também podemos coletar outras informações sobre você, seus aparelhos e aplicativos e seu uso da Galaxy Store das maneiras descritas no momento da coleta ou com o seu consentimento.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

· identificar e autenticar você para que possa usar a Galaxy Store;

· fornecer a você a Galaxy Store;

· aprimorar e personalizar sua experiência com a Galaxy Store, como, por exemplo, oferecer conteúdo e respostas personalizadas para você e a maneira como você interage com a Galaxy Store;

· responder às suas solicitações, consultas e instruções enviadas por meio da Galaxy Store;

· permitir que você interaja e use os aplicativos e serviços da Samsung e de terceiros participantes;

· operar, avaliar e aprimorar a Galaxy Store e o nosso negócio (inclusive no desenvolvimento de novos produtos e serviços; aprimoramento e melhoria de nossos produtos e serviços; gerenciamento das nossas comunicações; análise de nossos produtos, serviços e base de clientes; condução de pesquisa de mercado; análise de dados e nas funções internas de contabilidade, auditoria e outras);

· proteger, identificar e prevenir fraudes e outras atividades criminosas, reclamações e outras responsabilidades; e

· cumprir e fazer cumprir as exigências legais pertinentes, as normas relevantes do setor e as nossas políticas, inclusive este Aviso de Privacidade e a Política de Privacidade.

A Samsung processa informações pessoais para os fins descritos acima. O fundamento jurídico da Samsung para processar informações pessoais está descrito abaixo:

Cumprir nosso compromisso com você (executar contratos ou procedimentos preliminares) Artigo 7, V, da LGPD	· Identificar e autenticar você · Fornecer a Galaxy Store, que permite a você, por exemplo, baixar os aplicativos oferecidos através da Galaxy Store · Fornecer conteúdo personalizado, como recomendar conteúdos para você · Permitir que você interaja com outros conteúdos da Samsung e de terceiros
Promover nossos interesses comerciais (interesse legítimo) Artigo 7, IX, da LGPD	· Operar, avaliar e aperfeiçoar a Galaxy Store e o nosso negócio · Responder às suas solicitações, instruções e consultas · Manter medidas de segurança adequadas · Proteger contra responsabilidades, inclusive conformidade com as normas do setor e aplicação das nossas políticas
Cumprir a lei, as obrigações regulatórias e os processos judiciais Artigo 7, II, VI, da LGPD	· Cumprir os estatutos e ordens regulatórias judiciais e administrativas pertinentes
Com seu consentimento Artigo 7, I, da LGPD	· Enviar notificações de marketing (como notificações push, e-mails e mensagens de texto), inclusive notificações de promoções ou eventos

COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós divulgaremos suas informações internamente na nossa empresa e para as seguintes entidades, mas somente para os objetivos descritos acima:

· Operadoras: empresas selecionadas cuidadosamente que prestam serviços para nós ou em nosso nome, como operadoras que mantêm e operam a Galaxy Store em nosso nome. Essas operadoras também estão empenhadas em proteger suas informações;

· outras partes, quando exigido por lei ou conforme necessário para proteger a Galaxy Store: por exemplo, pode ser exigida a divulgação das suas informações por lei, por processo legal ou ordem judicial das autoridades governamentais. Elas também podem buscar suas informações conosco para fins de aplicação da lei, segurança nacional, antiterrorismo ou outras questões relacionadas à segurança pública;

· outras partes relacionadas a transações corporativas: podemos divulgar suas informações a terceiros como parte de uma fusão ou transferência, aquisição ou venda ou em caso de falência; e

· outras partes com o seu consentimento ou a seu critério: além das divulgações descritas neste Aviso de Privacidade, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros quando você consentir ou solicitar esse compartilhamento em separado.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES E PARA ONDE ELAS SÃO ENVIADAS?

O tempo pelo qual os seus dados serão mantidos dependerá do fundamento jurídico que serviu de base para o processamento dos seus dados. Por exemplo, os dados que processamos para executar o nosso contrato com você requerem a manutenção dos dados pelo período em que você utilizar a Galaxy Store. Enquanto você for usuário ativo da Galaxy Store, manteremos e processaremos esses dados. Dados como informações da sua conta e informações e identificadores do aparelho se enquadram nesta categoria.

Os dados que processamos para promover os nossos interesses de negócios, como o seu uso da Galaxy Store, são mantidos somente pelo tempo necessário para os objetivos para os quais foram coletados. Por exemplo, esses dados poderão ser coletados para realizar análises para que possamos aperfeiçoar a Galaxy Store, ou podemos processar dados para manter um registro de consultas feitas por você por meio da Galaxy Store ou sobre ela para melhorar sua experiência com o serviço de atendimento ao cliente.

Além disso, também podemos processar os seus dados com base no seu consentimento. Se retirar seu consentimento, interromperemos o processamento dos seus dados, que se baseia no seu consentimento, mas isso não afetará o processamento de dados coletados antes da retirada, enquanto os objetivos para os quais esses dados foram coletados não forem alcançados.

Observe que, embora tenhamos como objetivo preservar os seus dados pelo período de tempo descrito acima, os seus dados poderão ser processados por mais tempo de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, se um estatuto específico ordena que exijamos uma determinada parte dos dados, cumpriremos e preservaremos esses dados até a expiração do período de retenção necessário.

Enquanto os seus dados estiverem sob os nossos cuidados, estarão sempre sujeitos às devidas proteções.

Seu uso da Galaxy Store envolverá a transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações pessoais em outros países; esses países incluem, entre outros, a República da Coreia. Todas as transferências internacionais de dados estão sujeitas às exigências legais para assegurar que suas informações pessoais serão processadas com segurança e conforme o esperado.

ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso de Privacidade está sujeito a atualizações para informar você sobre possíveis mudanças na forma como coletamos e processamos suas informações na Galaxy Store ou sobre alterações nas leis relacionadas. A data da última atualização do documento é exibida na parte superior deste Aviso de Privacidade.